to read complaints and reviews, or file yours.Çark Çevirme Hatası Bir Şeyler Yanlış Gitti İle İnternet Hakkı Alınamıyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda mobil uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasını kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye çalıştığımda her defasında ekranda sadece “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hattıma tanımlanması gereken Çark çevirme hediyelerimi bu hata yüzünden alamıyorum. Özellikle internet paketim bittiği için bu kampanyadan kazanacağım internet hakkı benim için çok önemli. Müşteri hizmetlerini henüz arayamadım ancak bu teknik hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme hatasının giderilerek, kaçırdığım tüm haklarımın hattıma tanımlanmasını ve artık sorunsuz bir şekilde Çark çevirme kampanyasından yararlanabilmeyi talep ediyorum. Hattımın son 3 hanesi 075’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum kısa bir sure içinde çözüldü teşekkür ederim
