Vodafone alacak edebilirim

Vodafone faturalı hattımla ilgili Şubat ayına ait, Mart ayında ödeyeceğim faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım 0 53*********80 numarasına kayıtlıdır. Normalde faturam 650 TL geliyorken, bu dönem ek ücretlerle birlikte gereğinden fazla bir tutarla karşılaştım. Bu süreçte oyun için 189 TL...

Vodafone mağazasından taksitli telefon aldım. Dışarıda 10 bin olan telefona taksitle 25 bin ödemek istemediğim için, cihazın kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için başvurdum. Hemen iade olmayacağını, talep oluşturacaklarını söylediler. 1 hafta içerisinde iade işlemi oldu, fakat Şubat faturama aylı...

Uzun süredir Vodafone kullanıyorum ve mevcut Red'li 30 GB tarifemden artık hiç memnun değilim. Ödediğim ücrete rağmen ne çekim gücü ne de internet kalitesi tatmin edici değil. Evin içinde odadan odaya gezerken bile telefon çekmiyor, internet son derece zayıf kalıyor ve bir adım geri attığımda bağlan...

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 Mart tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Hediye Çarkı’nı çeviremiyorum. Red tarifesi kullanmama rağmen her denememde ekranda “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata mesajı alıyor ve işlem tamamlanmadığı için kampanyadan yararlanamıyorum. Hattı 0531*...

Vodafone faturalı hattım için 2026 Şubat dönemine ait faturamda, haberim olmadan “adımlı aşım ücreti 11 adet” adı altında toplam 2325 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Oysa paketimde 25 GB internet bulunuyor ve bu kotanın tamamı dahi kullanılmamış durumda. Normalde paket ücretim 409 TL iken,...

Oğlum uzun süredir Vodafone hattı kullanmakta ve 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifede yer almaktadır. Herhangi bir açık onayımız alınmadan tarife ücreti bugün itibarıyla 620 TL’ye yükseltilmiştir. Oğlum öğrenci olduğu için bu fiyat artışı hem onun bütçesini hem de aile bütçemiz...

07.03.2026 tarihinde, Ankara Keçiören’de bulunan Vodafone Arslanlar İletişim bayisinde son derece kaba ve saygısız bir müşteri deneyimi yaşadım. 03.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için aynı bayide numara taşıma işlemi yapılmış ve taahhütname/sözleşme evrakım onaylanmıştı. A...

Vodafone mobil hattımı Mersin ili Toroslar ilçesi Arslanköy bölgesinde kullanıyorum. Son 2 gündür akşam saat 9’dan sonra telefonlarda şebeke tamamen gidiyor ve uzun saatler boyunca hattımızı kullanamıyoruz. Bu sorun yalnızca bende değil, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı şekilde yaş...

Vodafone her yerde çekiyor diye aldık Çorum un Serban köyünde asla çekmiyor. Böyle bir hizmet olamaz lütfen yardımcı olun. Gerçekten çok çok çok çok mağdur oluyoruz. Gereğinin yapılmasını istiyoruz. Böyle bir iletişim devinin bu hizmeti kabul edilemez

Yaklaşık üç ay boyunca üzerime kayıtlı Vodafone Red 50 GB faturalı hattı kullandım. Bu hattı Ocak ayı başında alırken, ilk üç ay içerisinde hattı kapatmam veya faturasız hatta geçmem durumunda cayma bedeli olmayacağı bilgisi verildi. Taahhüdümün biteceğini öğrendiğimde, faturalı hattan çıkmak istedi...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Sultanbeyli’de, evde, işte ve dışarıda kısacası bulunduğum her yerde internet çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hiçbir şekilde düzgün çekmiyor, sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor, hattı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu so...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım; ancak tarafıma bir türlü uygun ve bütçeme hitap eden bir tarife sunulmuyor. Hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri sürekli olarak pahalı tarifelerle karşılaşıyorum, daha ekonomik ve müşteri sadakatini gözeten bir teklif alamıyorum. Kaç yıllık müşteri ol...

Vodafone hattımı kullandığım adreste uzun süredir ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Kızıltepe merkezde, ilçenin göbeği sayılabilecek bir noktada bulunmama rağmen telefonumda çoğu zaman yalnızca 1 çizgi şebeke görünüyor ve sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. ...

04.03.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Bulunduğum bölgede sim kart vermeye yetkili Vodafone bayisi olmadığı için süreç tamamen kurye teslimatına bağlı kaldı. 07.03.2026 tarihi için randevu oluşturuldu ancak bu tarihte E****** isimli kurye teslimata hiç ...

Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulamaya her girişimde çarkı çevirmek istediğimde “Beklenmedik bir hata oluştu. En yakın zamanda tekrar deneyin.” uyarısı alıyor ve ekranda bir hata kodu görüyorum. Farklı gün ve saatlerd...

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı birden fazla hat bulunmasına rağmen sunulan tarifeler ücret olarak yüksek, içerik olarak ise oldukça yetersiz kalıyor. Hat taşıma konusunda yeni gelen müşterilere cazip teklifler verilirken, yıllardır hat taşımayıp Vodafone’da kalmayı terci...

0 (545) 974 5*** numaralı Vodafone hattım, yeni taşındığım Kocaeli / Çayırova adresimde kesinlikle çekmemekteydi. Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyor ne de mobil interneti kullanabiliyordum, yani tarafıma fiilen hizmet sunulmuyordu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve...