Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Telefonun Ödemesi Faturada Görünüyor

130

Vodafone mağazasından taksitli telefon aldım. Dışarıda 10 bin olan telefona taksitle 25 bin ödemek istemediğim için, cihazın kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için başvurdum. Hemen iade olmayacağını, talep oluşturacaklarını söylediler. 1 hafta içerisinde iade işlemi oldu, fakat Şubat faturama aylık ödemesi geldi. İade ettiğim telefonun ödemesi nasıl gelebilir?

8 Mart 01:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 15:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Vodafone'dan faturaya ek taksitli cihaz satın almak istiyorum fakat aklıma takılan bir soru var bu alacağım cihazın ücretini arka planda Vodafone bankadan temin edip benim yüzümden faize girip o faizi bana mı ödetecek yani ben faizsiz bir cihaz almak istiyorum taksitle benim yüzümden kimse faize bulaşıp beni günahına ortak koşmasın bu konu hakkında bilgi almak istiyorum sn Vodafone/ sn Diyanet

Benzer Şikayetler

Çözüldü

İade Edilen Telefonun Taksit Bedeli Faturadan Düşülmedi

209

"Anında dönüş yapıldı ve sorunum hemen düzeltildi çok teşekkür ederim 🙏"

1 Destek
Çözüldü

Vodafone İade Param Yatmadı

421

İyi günler, bir buçuk ay önce Vodafone'dan yenilenmiş bir cihaz aldım ancak...

Vodafone İade Surecinin Uzaması

52

Vodafone'dan almış olduğum telefonu iade ettim fakat ilk taksitini ödemiştim. Müşteri hizmetleri faturayı ödeyin, iade g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri