Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Telefonun Ödemesi Faturada Görünüyor

8 Mart 01:29118

Vodafone mağazasından taksitli telefon aldım. Dışarıda 10 bin olan telefona taksitle 25 bin ödemek istemediğim için, cihazın kutusunu dahi açmadan aynı gün iade için başvurdum. Hemen iade olmayacağını, talep oluşturacaklarını söylediler. 1 hafta içerisinde iade işlemi oldu, fakat Şubat faturama aylık ödemesi geldi. İade ettiğim telefonun ödemesi nasıl gelebilir?

8 Mart 01:40 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Mart 15:32

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

21 Mart 02:26

Vodafone'dan faturaya ek taksitli cihaz satın almak istiyorum fakat aklıma takılan bir soru var bu alacağım cihazın ücretini arka planda Vodafone bankadan temin edip benim yüzümden faize girip o faizi bana mı ödetecek yani ben faizsiz bir cihaz almak istiyorum taksitle benim yüzümden kimse faize bulaşıp beni günahına ortak koşmasın bu konu hakkında bilgi almak istiyorum sn Vodafone/ sn Diyanet

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone İade Param Yatmadı

9 Ocak 2024 09:16421

İyi günler, bir buçuk ay önce Vodafone'dan yenilenmiş bir cihaz aldım ancak...

Vodafone İade Surecinin Uzaması

22 Ağustos 2023 16:1052

Vodafone'dan almış olduğum telefonu iade ettim fakat ilk taksitini ödemiştim. Müşteri hizmetleri faturayı ödeyin, iade g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri