Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’da Onaysız 1 GB İnternet İçin 400 TL Aşım Ücreti Şikayet
Onur
27 Şubat 23:37
102"Para tarafıma iade edildi, teşekkürler."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şafak sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Kullanılmayan 25 GB İnternet İçin 2325 TL Aşım Ücreti İptali
Şafak
08 Mart 01:11
76Vodafone faturalı hattım için 2026 Şubat dönemine ait faturamda, haberim olmadan “adımlı aşım ücreti 11 adet” adı altında toplam 2325 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Oysa paketimde 25 GB internet bulunuyor ve bu kotanın tamamı dahi kullanılmamış durumda.
Normalde paket ücretim 409 TL iken, kullanılmamış internet hakkım olmasına rağmen bu şekilde yüksek bir adımlı aşım ücreti çıkarılması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturuyor. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde bilgi ve destek alamadım.
Kullanılmayan internet hakkıma rağmen tarafıma yansıtılan “adımlı aşım ücreti 11 adet” şeklindeki toplam 2325 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve faturamın sadece kendi paket ücretim olan 409 TL üzerinden düzeltilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Yetkisiz Aşım Ücreti Ve Zorunlu Aylık Ücret Şikayeti
Mehmet
08 Ocak 17:38
357Vodafone hattıma ait 2026 Ocak faturamda 1319 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde “ek ücretler” ve “yurt dışı kullanım” adı altında ücretler çıkarıldığını, ayrıca 240 TL’lik paketim ve 25 GB internet hakkım olmasına rağmen, onayım olmadan birkaç dakikalık kullanım içi...
vodafone-yetkisiz-asim-ucreti-ve-zorunlu-aylik-ucret-sikayeti-1.jpg
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturama Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
İbrahim
14 Ağustos 2025 00:35
374Vodafone 2024 Yalın Fırsat 10 GB paketi kullanıcısıyım. Temmuz-Ağustos dönemi için bana 280 TL civarında fatura gelmesi gerekirken, 2200 TL’nin üzerin...
1 Yorum
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
798
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.452
-
![ikon]()
Borç
4.351
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.032
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.086
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.698
-
![ikon]()
Fatura
36.344
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
16.975
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
740
-
![ikon]()
FreeZone
1.911
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.611
-
![ikon]()
Hat Devir
1.718
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.390
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.295
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.807
-
![ikon]()
Kampanya
6.269
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.996
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.909
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.576
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
902
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.319
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
871
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.654
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
337
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.958
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.091
-
![ikon]()
Şebeke
8.104
-
![ikon]()
Taahhüt
10.521
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.156
-
![ikon]()
TL Yükleme
425
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.885
-
![ikon]()
Yanımda
10.602
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.591
Yorumlar