Tarif Değişiminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şaşırtıcı Fatura Artışı


Vodafone hattım için “5G’ye Hazır 60 GB” paketine geçmek istedim, ancak fiyat konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 31 Mart 2026 Salı günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu paket için bana aylık 745 TL ücret bilgisi verildi.
Fiyatın oldukça yüksek olduğunu, daha uygun bir kampanya ya da indirim talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen, bana alternatif bir çözüm sunulmadı ve indirim yapılamayacağı söylendi. Müşteri olarak uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen bu konuda destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Vodafone’un, “5G’ye Hazır 60 GB” paketi için mevcut müşterilerine daha uygun bir fiyat sunmasını ve tarafıma bu paket özelinde indirim uygulanmasını talep ediyorum.


Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 4 Mart 2026 sabah saatlerinde Vodafone uygulamasına girip kampanyalara baktığımda 40 GB internet içeren bir paketi yaklaşık 620 TL olarak gördüm. Ancak aynı gün saat 14.00 civarında tekrar uygulamaya girdiğimde bu kez 20 GB internet, 1000 dakik...
Vodafone faturalı hattımda 18.08.2025 tarihinden beri kullandığım tarifeden memnun değilim. Şu an 15 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen aylık faturam 380 tl bandında geliyor ve bu fiyat, aldığım kullanım hakkına göre bana oldukça yüksek geliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Bugün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 22 GB internet paketinin bana 600 TL gibi yüksek bir ücretle sunulduğunu öğrendim. Ancak aynı hatta yeni geçecek müşterilere benzer içerikteki paketlerin neredeyse yarı ücretle verildiğini görünce...
Yorumlar