Aynı Vodafone Red Paketi İçin Fiyat Ayrımı Şikayeti

Vodafone hattım için kullandığım sınırsız Red tarifemin taahhüdümün bitimine az kaldığına dair bilgilendirme aldım. Taahhüdümü yenilemek istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 24 ay sabit fiyat ile aylık 1590 TL teklif sunuldu.

Aynı sınırsız Red paketini kullanan bir arkadaşıma ise yine 24 ay sabit fiyatla 1090 TL teklif verildiğini öğrendim. Yıllardır Vodafone Red tarifelerini kullanan bir müşteri olmama rağmen, aynı paketi kullanan birine göre neden daha yüksek bir ücret ödemem gerektiğini anlayamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

İstanbul’da yaşayan ve uzun süredir Vodafone kullanan bir müşteri olarak, bu fiyat farkının neden kaynaklandığı konusunda açıklama yapılmasını ve bana da adil, rekabetçi ve mümkünse arkadaşımın aldığı teklife yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdümü yenilemek istiyorum ancak mevcut durumda kendimi dezavantajlı konumda hissediyorum ve bu durumun gözden geçirilerek düzeltilmesini istiyorum.