to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy'de Turna.com İndirim Kodu Alınamıyor
Vodafone Happy üzerinden Turna.com seyahat indirim kampanyasından yararlanmak için 0544******* numaralı hattımla iki gündür sürekli deneme yapıyorum ancak “bu kampanya için şu anda verilebilecek bir kod bulunmamaktadır” hatası alıyorum ve indirim kodunu alamıyorum. Kodun kullanımında aciliyetim olmasına rağmen sistemden herhangi bir şekilde kod tanımlanmıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla yaşadığım sorunu kimseye iletemedim. Kampanya duyurusu yapılıp, müşteriler bu şekilde ortada bırakılınca hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de planlarımız aksıyor.
Vodafone Happy mobil uygulaması üzerinden almaya çalıştığım Turna.com indirim kodunun hattıma acil olarak tanımlanmasını ve bu kampanyadan ilan edildiği şekilde faydalanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
