to read complaints and reviews, or file yours.Yaşlı Kullanıcıya 600 TL Paket Ücreti, Rekabetçi Pazar 250 TL'ye Sunuyor
Vodafone'u dedem yıllardır kullanmakta. Kendisi yaşlı ve çok kullanım yapmıyor. Ancak zamanla sürekli fiyat artışları yapıldı ve şu an internet kullanmamasına rağmen piyasada 40GB'lık paketlerin neredeyse 2 katı ücret ödüyor. Yeni tarife dönemi yaklaşıyor ve 600-650 TL den aşağıya paket sunmuyor Vodafone. Ancak rakip firmalar 200-250Tl bandında sunuyor. Hatta Vodafone yeni gelenlere de bu fiyatlardan sunuyor. Dedem yaşlı olduğu için sürekli Telekom değişikliği, kampanya takibi gibi şeylerle uğraştıramam. Ancak sürekli müşterisine 3X fiyat sunmak ne kadar doğru? Kendim de bu sebepte Vodafone'dan ayrılmıştım şimdi mecburen dedemi de taşıyacağım. Zaten çok kullanım yapmıyorlar ve yaşlı oldukları için herkesin 200-250 TL'ye aldığı paketleri 600-650 TL'ye satmak ne kadar doğru?
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
