Vodafone Şikayeti



Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Vodafone’da Red'li 18 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem vergilerle birlikte yaklaşık 337 TL iken, dün arandım ve bu tarifenin ancak 1045 artı vergi ile yenilenebileceği söylendi. Bu da %50’...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 20 gün önce 5g tarifesine geçtim ancak aldığım hizmetten memnun değilim. Kullanım alışkanlığıma göre aylık en a...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene tarife sürem bittiğinde, kampanyalı paketler adı altında bana sürekli çok yüksek fiyatlı tar...


Uzun süredir Vodafone bireysel hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 25 GB internet, 2500 dakika ve ek olarak Vodafone’lularla sınırsız konuşma ile sabit hatlarla sınırsız konuşma haklarım bulunmaktadır. Bu hat için aylık yaklaşık 300 TL ücret ödüyorum. Taahhüt yenileme dönemine yaklaştığım bu süreçte...

Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Karesi bölgesinde saha personeli üzerinden satın aldım. Bana ürünü teslim eden personel, 15 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimi, sadece kullandığım günlerin kullanım ücretini ödeyeceğimi özellikle belirtti. Cihazı aldıktan...
Vodafone’a ait 0542 ile başlayan faturasız hattımı son 2 aydır faturalıya geçirmek istiyorum ancak tarafıma uygun bir faturalı paket sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, ısrarla hattıma uygun paket olmadığı söyleniyor. Ben hattımı faturalıya geçirmek, yaklaşık 3...

Vodafone hattımı arayarak 11 Mayıs’ta bana 20 GB internet, 2000 dakika, 250 SMS içeren bir paketi 345 TL olarak sundular. Görüşme sırasında, ek kullanımla birlikte faturamın yaklaşık 415 TL civarında geleceği özellikle söylendi ve ben de bu şartlara güvenerek teklifi kabul ettim. Mayıs ayı faturam ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 22 Mayıs tarihinde 1 aylık 5 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. 23 Mayıs’ta İran’a giriş yaptığım andan 31 Mayıs’ta Türkiye’ye dönene kadar, operatör kaynaklı erişim ve kullanım problemleri nedeniyle bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hattımda a...
Vodafone’dan 5g 25 GB 200 TL faturasız hat satın aldım. Normalde internet kullanımım oldukça düşükken bu tarifeye geçtikten sonra internetim adeta jet hızıyla tükenmeye başladı. Bir günde zor bitirdiğim internet, bu hatta geçtiğimden beri günde 4 GB’a kadar tüketilmiş görünüyor ve bu durum yaklaşık ...

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bir yıl boyunca 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 215 TL ödüyordum. Taa...

Vodafone’u vicdanlı ve ahlaklı bir şirket olduğunu düşünerek tercih ettim; ancak yaşadığım durum karşısında kendimi hem kan dirilmiş hem de ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Eşimle birlikte 10–12 Mayıs tarihleri arasında 3 günlüğüne Kıbrıs’a gittik. Bu süre boyunca hatlarımız sadece telefonda takıl...

Vodafone faturasız hattım için bugün sabah saat 07:00 civarında Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevirdim ve 7 gün geçerli 30 GB internet kazandım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hediyem hatta tanımlanmadı. Uygulama ve hatta gelen SMS’leri kontrol etmeme rağmen paket görünmüyor. Bu...

Vodafone hattımı birkaç gün önce internet sitelerinde gördüğüm “5g Fırsat 25 GB Paketi” nedeniyle faturasız olarak Vodafone’a taşıdım. İlgili sayfada paket 200 TL, 25 GB internet ve 1000 dakika olarak görünüyordu. Özellikle bu uygun fiyatı gördüğüm için hattımı faturalı yapmak yerine faturasız taşım...
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır fatura ve tarife konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce çok fazla internet kullanmadığım için 1 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren bir tarifedeydim ve bu paket benim kullanım alışkanlığıma uygundu. Ancak taahhüt sürem bittiği anda ha...
Bugün itibarıyla süresi dolan Vodafone mobil tarifemin içeriği 50 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS olup aylık 540 TL ödüyordum. Tarifemin biteceğin...

6 Mayıs 2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıyıp Adana Sarıçam’daki bayiden FreeZone tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında tarafıma 1000 dakika, 20 GB internet, 250 SMS ve aylık 400 TL fatura bedeli olan bir tarifeye geçtiğim söylendi ve ben de bu şartlarla 12 ay taahhüt verdim. Ancak hattım ak...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 455 TL karşılığında 15 GB internet içeren bir tarifedeyim. Güncel kullanımım için bu paket artık kesinlikle yetersiz kalıyor. Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek internet içeren, fiyat olarak da makul bir ...
Vodafone’a ait 0542******63 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31 Mayıs itibarıyla bitti, ancak sözleşmem sona ermesine rağmen bana uygun ve makul bir fatura sunulmuyor. Şu an yaklaşık 245 TL civarında fatura ödüyorum ve ben bu seviyelerde, bütçeme uygun bir tarifeye devam etmek istiyorum. Bu konu...

Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 5 aydır internet kullanım alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, internet paketim her ay yaklaşık 10 gün içinde bitiyor. 20 GB’lik tarifeden 40 GB’lik tarifeye geçmeme rağmen, yine 10 gün içinde tarife aşım mesajı almaya devam ediyoru...
Vodafone hattımda kullandığım 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren taahhütlü tarifemin taahhüt süresi 31 Mayıs tarihinde sona erdi. Taahhütlü dönemde faturam yaklaşık 297 TL iken ve yeni teklifler yüksek fiyatlıydı. Uygulamada 5 GB'lık paketler 420 liraya sunuldu. Makul teklif beklerken taa...