Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 15 GB Tarife Yetersizliği Ve 40 GB İsteği Hakkında Şikayet

136

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 455 TL karşılığında 15 GB internet içeren bir tarifedeyim. Güncel kullanımım için bu paket artık kesinlikle yetersiz kalıyor.

Yaklaşık 2 aydır hem bayilere giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak daha yüksek internet içeren, fiyat olarak da makul bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak buna rağmen tarafıma uygun, yüksek içerikli bir paket sunulmadı ve mevcut durumda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Vodafone’dan, hattım için en az 40 GB internet içeren, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. İlgili hattım: 0542*****66.

1 Haziran 18:20 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Haziran 18:20

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Vodafone’da Uygun Fiyatlı Ve Daha Fazla İnternetli Tarife Talebi

624

"Memnun oldum"

Müşteri Haklarımızı Göz Ardı Ederek Pahalı 15 GB Paket Teklifi

142

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 21 Nisan itibarıyla taahhüdüm bitti ve müşteri hizmetlerini aradığ...

Vodafone Yüksek Tarife Teklifi Ve Çözüm Odaklı Destek Eksikliği

77

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “265 Uyumlu 5 GB” tarifesindeydim ve hat sözleşmem bittiği halde son ...

Vodafone Yüksek Fatura ve Düşük GB Teklifi

17

Uzun yıllardır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. 0542 ile başlayan faturalı hattımda uyumlu 15 GB tarifemi ...

Çözüldü

15 GB Tarifimde Aşırı Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

92

"Vodafone Çözüm Uzmanı tarafından tarafıma ulaşıldı ve hızlıca çözüm sağlandı. Destek için teşekkürler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Taahhüt Sürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Vodafone TaahhütSürem Bitiyor, Yüksek Fatura Teklif Edildi

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarife Sorunu

Vodafone TarifeSorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Ek Kullanım Fatura Ücreti

Vodafone EkKullanım Fatura Ücreti

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Vodafone Tarifelerde Haksız Kazanç!

VodafoneTarifelerde Haksız Kazanç!

Profil fotoğrafı
Eymen
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri