to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Fiyat Artışı Ve Sadakat Haksızlığı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bir yıl boyunca 10 GB internet, 250 SMS ve 1000 dakika içeren tarifem için aylık 215 TL ödüyordum. Taahhüdüm bitince benzer bir paket için bana sunulan yeni fiyatın 395 TL olduğunu gördüm. Herhangi bir ek avantaj olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana yine çok yüksek fiyatlar teklif edildi ve önceki tarifeme yakın, makul bir seçenek sunulmadı. Uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, sadakatimin bu şekilde karşılanmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Vodafone’un, daha önce ödediğim 215 TL’ye yakın, içerik olarak benzer ve bütçemi zorlamayacak uygun bir tarife sunmasını ve bu konuda bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
