to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Karesi bölgesinde saha personeli üzerinden satın aldım. Bana ürünü teslim eden personel, 15 gün içinde hiçbir ücret ödemeden iade edebileceğimi, sadece kullandığım günlerin kullanım ücretini ödeyeceğimi özellikle belirtti.
Cihazı aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebi oluşturdum. Ancak talep sonrası bana yaklaşık 2.000 TL civarında cezai bedel ve vergi ödemem gerektiği söylendi. Oysa satış esnasında bana kesinlikle herhangi bir ceza ya da ekstra ücret olmayacağı, yalnızca kullanım bedelini ödeyeceğim belirtilmişti.
Bunun üzerine şikayette bulundum ve tarafıma geri dönüş yapılarak vergi veya ceza alınmayacağı, sadece 2 günlük kullanım ücreti olarak yaklaşık 60 TL ödeyeceğim ifade edildi. Buna rağmen dün gelen mesajla hattıma 1.600 TL civarında fatura çıkarıldığını gördüm. Neredeyse hiç kullanılmayan, 2 günlük kullanım olan bir internet için bu kadar fahiş bir ücret çıkarılması hem verilen sözlere aykırı hem de kabul edilemez bir durumdur.
0544********80 numaralı hattıma yansıtılan bu haksız faturanın iptal edilmesini, bana satış esnasında belirtilen gibi sadece 2 günlük kullanım ücreti neyse onun tahsil edilmesini ve yanlış bilgilendirme yapan saha personeli hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Redbox 500 GB kotalı 5g paketi kullanıyorum. 23 Nisan’dan beri, yani yaklaşık 5 gündür internetim sürekli gidip geliyor, modem 2 dakikada bir kendi kendine kapanıp açılıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–5 kez a...
Vodafone’dan yeni almış olduğum Vodafone redbox 500 GB hattımla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. Aslında uzun zamandır Vodafone’den genel olarak çok memnunum ve firmaya karşı bir sempatim var; bu nedenle bu yaşadığım durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. 07.04.2026 tarihinde Vodafone Yanımda ...
Vodafone’dan Redbox 500 GB paketini yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir bayiden satın aldım. Cihazı evimde kurduktan sonra internet neredeyse hiç çekmediği için 1 gün bekledim ve ertesi gün bayiye giderek hattı ve cihazı iade/iptal ettirdim. Kısa süre sonra hattım için 1.777 TL tutarında bir fatura çıka...
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Red'li 50 GB faturalı tarifesine geçiş yaptım. Aylık ödemem gereken tutarın 560 TL olacağı açıkça belirtilmesine rağmen hattıma benim iznim olmadan aşım paketi tanımlanarak faturalarım, olması gerekenden çok daha yüksek geldi. 17.11.2025 kesim tarihli ilk faturam 56...
02.01.2026 tarihinde Vodafone’dan 5G Redbox aboneliği başlattım. 5G Redbox modemimi ve hattımı teslim aldım, internetimin ve aboneliğimin 1–2 gün içinde aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen müşteri hizmetlerinin defalarca denemesine karşın ne internet çalıştı ne de modem kul...
Yorumlar