Vodafone Müşterilerine Sadakat Avantajı Sunulmayan Tarifede Aşırı Zam

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hat üzerinden iki defa telefon da satın aldım. Buna rağmen sanki yeni hat almışım gibi hiçbir sadakat avantajı sunulmadan tarife yenileme döneminde fahiş bir zamla karşı karşıya bırakılıyorum.

Şu anda Uyumlu 15 tarifesini 15 GB internet ile aylık 200 TL ödeyerek kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 31.06.2026 tarihinde bitiyor ve 01.07.2026 itibarıyla yine 15 GB içeren Uyumlu 15 tarifesinin aylık 450 TL olacağı bilgisi yansıtılıyor. Aynı GB içeriğine bu kadar yüksek, neredeyse yüzde 100’e yaklaşan bir zam yapılması bana hem haksız hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulama olarak görünüyor.

Asgari ücrete yılda yaklaşık yüzde 30 civarında zam yapılırken, operatörlerin tarifelere bu denli yüksek oranlı zam yapması gerçekten çok üzücü ve kabul edilebilir değil. Yıllardır müşteriniz olmama rağmen hiçbir sadakat indirimi, ek avantaj veya makul bir teklif sunulmaması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.

Mevcut müşterilerin mağdur edilmeyeceği, daha makul ve piyasa koşullarına uygun bir tarifeyle devam edebilmem için tarife ücretimin gözden geçirilmesini ve tarafıma insaflı bir teklif sunulmasını acil olarak talep ediyorum.