to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı %50+ Fahiş Zamla Vodafone Tarife Yenileme İtirazım
Uzun süredir, yaklaşık 4 yıldır Vodafone’da Red'li 18 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı tarifemi kullanıyorum. Mevcut tarifem vergilerle birlikte yaklaşık 337 TL iken, dün arandım ve bu tarifenin ancak 1045 artı vergi ile yenilenebileceği söylendi. Bu da %50’nin çok üzerinde, fahiş bir zam anlamına geliyor. Yoksa da 20GB sosyal medyasız internetli paketi 520 TL öneriyorlar.
Bu oranda bir artışı kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine itiraz ettiğimde, yalnızca “fiyat teklifimiz budur” denilerek başka bir çözüm sunulmadı. Yıllardır aynı tarifeyi kullanan bir müşteri olarak bu tutumu ve bu ölçüdeki zammı hakkaniyetli bulmuyorum.
Talebim, makul bir artış oranıyla, fahiş seviyede olmayan bir fiyatla tarifemin yenilenmesi ve bu aşırı zam politikasının yeniden gözden geçirilmesidir. İlgili hattım 0553*****15’tir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayın beni :)
Türk Telekom 40GB sınırsız sosyal medyayı 720 TL veriyor madem öyle bizde hattı taşırız sizinde mevcuda fazla fiyat verip. Yeniye düşük fiyat verdiğiniz gibi.
Arayıp yetersiz teklif yapacaksanız aramayın şikayet vardaki 3 yıllık bütün şikayetlerim bu yüzden her sene yardımcı oluyorsunuz bu sene olmuyorsunuz?
Hala arkadaşlar arama zahmetinde bulunmuyorlar
Ne zaman geri dönersiniz acaba
