Garanti BBVA Emeklilik İptalinden Sonra 4.000 TL İade Gecikmesi

Garanti BBVA Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 31 Mayıs’ta iptal ettirdim. Tarafıma 4 Haziran tarihinde iptalin tamamlanacağı bilgisi verildi. Şu an Garanti uygulamasına girdiğimde emeklilik sözleşmemle ilgili hiçbir kayıt görünmüyor ancak hesabıma herhangi bir iade de yapılmadı.

İptalini gerçekleştirdiğim sözleşmenin numarası 014069537’dir. Yaklaşık 4.000 TL civarındaki tutarın Garanti’deki vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ödemenin yatacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sözleşme iptalimin üzerinden günler geçmesine rağmen iademin yapılmamasının açıklığa kavuşturularak, tarafıma ait tutarın en kısa sürede vadesiz hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.