Vodafone’da Yüksek Fiyatlı Tarife Teklifleri Yerine Uygun 15-20 GB Paket Talebi
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Her sene tarife sürem bittiğinde, kampanyalı paketler adı altında bana sürekli çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Özellikle kendi kullanımım olan 15, 18 ya da 20 GB internet içeren makul fiyatlı bir paketi seçmek istiyorum fakat sistemde istediğim gibi uygun paketler sunulmuyor, dayatılır gibi yüksek ücretli tarifeler gösteriliyor.
Herkesin bütçesinin farklı olduğunu, herkesin yüksek tarifeler kullanmak zorunda olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen her yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyor olmak beni Vodafone’dan gerçekten bıktırdı ve usandırdı. Artık kendi kullanım ihtiyacıma ve bütçeme uygun, 15–20 GB aralığında internet içeren, daha makul fiyatlı paketleri özgürce seçebilmek istiyorum.
Bu nedenle, müşteri numaram 0543*****31 olan hattım için, tarife yenileme dönemlerinde bana yüksek ücretli paketler yerine uygun fiyatlı ve esnek seçenekler sunulmasını, istediğim paketi rahatça seçebileceğim şekilde sisteminizde düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi












