to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulamasını kullanan bir faturalı hat abonesi olarak yaklaşık bir haftadır canlı destek hizmetinden fa...ydalanamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli olarak “müşteri temsilcisi sizi arasın” yönlendirmesi çıkıyor ya da 39 TL karşılığında danışmanla gör
Vodafone hattım üzerinden PUBG Mobile oyunu için 01.07.2026 tarihinde üç kez 459,99 TL tutarında uc satın alımı yaptım. ...Bu üç işlemin bedeli faturama yansıtıldı ancak PUBG Mobile hesabıma hiçbir şekilde uc yüklemesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Ödemeleri PUBG Mobile oyun
Uzun süredir Vodafone cep hattı müşterisiyim ve şu anda 2025 Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Eski müşteri olmama... rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasından incelediğimde bana sunulan tarife ve paket fiyatlarının yeni müşterilere gösterilen fiyatlardan daha pahalı olduğunu görüyorum. Yıllardır
Uzun süredir Vodafone abonesiyim, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala tarife değişikliği yapmak istedim. Vodafone Yan...ımda uygulamasında kendi hattım için Red 20 tarifesini 320 TL olarak görüyorum, ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen uygulama üzerinden bu tarifeye geçiş yapamıyorum. Yakl
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden chatgpt GO veren kampanyadan faydalanmak istedim ancak bugün yaptığım denemelerde ...ödeme aşamasında “kartınız reddedildi” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamada herhangi bir ek açıklama, yönlendirme veya ayrıntılı hata bilgisi bulunmadığı için neden
Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm 21.07.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen yaklaşık 1... haftadır taahhüt yenileme için sunulan tarifelerin tamamı gereğinden yüksek fiyatlı. Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetlerinde bana en düşük aylık 400 TL’den başlayan tarifel
Vodafone mobil hattımda aylık 5 GB internet içeren ve aylık 120 TL ödediğim taahhüdüm 2 gün sonra bitiyor. Taahhüt yenil...emesi için hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana sunulan en uygun teklifin 460 TL olduğu söylendi. Mevcut faturamın neredeyse 4
Vodafone hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak faturalı hattan faturasız hatta g...eçirmek istedim ve bu işlem gerçekleştirildi. Ancak bu işlem sırasında bana kesinlikle telsiz kullanım ücreti yansıtılacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün öğre
30.06.2026 tarihinde saat 16.29’da Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. İsmini hatırlamadığım erkek görevliye fatura...lı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim. Kendisi, beni 3 gün önce aradıklarını, ulaşamadıkları için bugün son gün olduğunu, artık faturasız hatta geçemeyeceğimi ve geçm
Vodafone mobil hattım için 21.05.2026 tarihinde, taahhüdümün son gününde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni taah...hüt talebi oluşturdum ve hemen ardından işlemin alındığına dair SMS tarafıma ulaştı. Buna güvenerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak Haziran 2026 dönemine ait faturam çıktığın
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak zamanında ödeyen bir kullanıcıyım. Hâlihazırda Kırmı...zı Fırsat 20 GB tarifesini aylık 132 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşan taahhüt bitişim nedeniyle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife teklifini gördü
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanım...da uygulaması üzerinden yeni tarife tekliflerini kontrol ettiğimde, bana sunulan tarifelerin mevcut ödediğim tutarın neredeyse iki katına çıkarıldığını gördüm. Şu an aylık yaklaşık
Vodafone mobil hattım için yaklaşık bir aydır 732 TL’lik bir borç olduğu iddiasıyla sürekli SMS alıyorum. Oysa Vodafone ...Yanımda uygulamasında hiçbir borç görünmüyor, aksine hattımda 300 TL bakiye bulunduğu açıkça yazıyor. Yani sistemde borç gözükmüyor ama tarafıma borç SMS’i gönderilip yasal işlem t
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Bu işlem ön...cesinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana haftada 2 defa Çark çevirme ha
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkında bu haftaki hakkımı kullanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde çarkı çevirmek... istediğimde sürekli “tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle bu haftaya ait hediye internet (GB) hakkımdan faydalanamadım. Dünden beri defalarca dene
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 15 Haziran tarihinde faturaya ek alınacak Samsung a37 5g cihaz için 4.800 TL ön öd...eme yaptım. Ancak daha sonra bu işlem iptal edildi ve ödediğim ön ödeme tutarı tarafıma iade edilmedi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ödemenin bankaya gönderildiği bilgi
Vodafone hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında “aksesuar ve koruma ücretleri” adı altında benim onayım ve bilgim dışı...nda bir işlem yapılmış görünmektedir. Ben herhangi bir aksesuar ya da koruma paketi satın almadığım halde, bu kalemler yüzünden faturalarımda ciddi artışlar olmaktadır. Telefonu 2
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 1’inde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma makul ve uygun bir ...paket sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an hattım için en fazla 250 TL civarında bir fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hatta 500 TL indirim uygulandığına dair mesaj da aldım. Bu indirim sonrası güncel faturam uzun süre 220 TL olarak görünüyordu. Anc
Vodafone hattımın taahhüt süresi bugün itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri fahiş ...seviyededir. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden zorunlu olarak karşıma çıkarılan fiyatlar, makul sayılabilecek zam oranlarının çok üzerinde kalmakta ve müşteri olarak beni ciddi
Vodafone mobil hattımda FreeZone kullanıcı tanımlandığında 21 Mayıs tarihinde tarife değişikliği yapıldı. Bu işlem yapıl...ırken bana FreeZone avantajı olarak faturama yüzde 20 indirim yansıyacağı, bunun için de Vodafone bayisine gitmem gerektiği söylendi. Söylenilen doğrultuda Vodafone bayisine gitti
Vodafone’un yeni müşterilere yönelik televizyon reklamları ve dijital mecralarda yoğun şekilde tanıttığı “3 Ay Ücretsiz ...chatgpt GO Üyeliği” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, kampanya fiilen kullanılamaz durumdadır. 05xx xxx xx 59 numaralı hattım açıldığı günden bu yana, yaklaşık son 2 haft
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
