2.5 
Yurt dışından banka işlemlerimi yönetebilmek için onay kodunu SMS yoluyla almam gerekiyor fakat defalarca denememe rağmen alamıyorum. SMS gelmiyor ve gitmiyor. Vodafone yanımda uygulamasını kurdum, aktif edebilmem için de şifre almam gerekiyor. SMS gelmediği için yapamıyorum. Serkan a**
21.03.2023 de henüz paket sürem sona ermeden Vodafone'u arayıp kullanmakta olduğum paketin süresinin bitmek üzere olduğunu, paketin yeni dönemine geçmek istemediğimi ve paket iptali yaparak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Tamam denilerek paketimin iptal edileceği ve faturasıza geçeceğim...
06.03.2023 de Vodafone yanımda uygulamasından tarifeme ek satın aldığım iPhone 11 telefonu aynı saat aynı dakika içerisinde iptalini sağladığıma rağmen bugün 22.03.2023 tarihi üstünden 16 gün geçmesine rağmen uygulamada halen iade talebiniz inceleniyor yazıyor. 3 taksit bir taksiti 5949 TL olan tele...
Talebim üzerine Yeni Firsat 15GB ek paketini iptal ettiler ve telefonuma iptal edildiğine dair bilgilendirici SMS geldi ayrıca Vodafone Yanımda Uygulaması arayüzündeki güncel tarifelerim kısmında ek paketin kaldırıldığını gördüm. Fakat 18.03.2023 tarihinde faturalarımı kontrol ettiğimde iptal edilen...
Vodafone Red 30 sınırsız video paketi kullanıyorum 168 TL ödeme yapıyorum 2 ay sonra taahhüdüm bitecek yanımda uygulaması bana tarifeler önermiş kendi tarifeme denk paketler 409 ve 479 TL bir anda bu kadar zam inanılmaz gerçekten 168 TL nerede 409 TL nerede ben kullandığım tarifemden çok memnunum am...
Vodafone yanımda uygulamasında süpermarket alışverişini faturaya yansıt bölümü açılmıyor bugüne kadar sorunsuzca kullandığımız faturaya yansıtma 2 aydır aktif değil. İşlemlerimizi kolayca hallediyorduk okuduğum kadarıyla kişisel sorun değil herkeste aynı hata mevcut bu hatanın düzeltilmesini istiyor...
Vodafone yanımda uygulamasından kolay paket yükledim. Paket içerisinde olan 30 GB data,750 dakika,250 SMS ve 3 GB paket hediyesi vardı. Paket içerisinden sadece 30 GB geldi diğeri hiçbiri yüklenmedi. Yanımda uygulamasında sadece 30 GB gösteriyor. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Ben...
"Vodafone Red" tarifesini yaklaşık 15 yıldır kullandığım firmadan geçiş yaparak tercih ettim ve birkaç yıldır da 2 yıllık taahhütlerle kullanıyorum. Gerek tarafıma yapılan kampanya aramalarında gerekse "Vodafone Yanımda" ve Vodafone Web sitesi üzerinden yaptığım araştırmalarda fark ettim ki mevcut t...
Vodafone Her Şey Yanımda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım sipariş tamamlandı ancak hediye internet kampanyası kapsamındaki internetim gelmedi. 5 GB internetin kampanyada taahhüt edildiği gibi hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Lütfen hediye internetimi gönderin.
Vodafone Yanımda uygulaması aracılığıyla arka arkaya sürprizler veriyor. Uçak bileti, çiçek indirimi ya da internet hediyesi gibi teklifleri sürekli t...
20 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon siparişi verdik. Ancak 2 dakika sonra vazgeçip farklı bir cihaz aldık. İlk aldığımız ve iptal ettiğimiz cihazın faturası yansıdı ve ödenmesi gerektiği bildirildi. Ancak elimize telefon ulaşmadı ve iptal edilen fatura için güncelleme yapılmadı...
Vodafone yanımda uygulamasından hediye çarkına girdiğim zaman 'hediye çarkında yoğunluk devam ediyor, kısa bir süre sonra tekrar deneyiniz.' hatası veriyor. Uygulamadan çıkıp giriyorum. Aynı sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim yine aynı şekilde. Çözümlenmesini bekliyorum
Faturalı hat kullanıyorum tarife değişikliği yapmak istiyordum ama maalesef Yanımda uygulaması geçebileceğim tarifeler kısmına girdiğimde geçebileceği...
Vodafone yanımda uygulamasından s23 cihaz aldım teslimat tarihi 20.03.2023 teslimat saati 12:00-15:00 olarak bana bildirildi. Teslimat gerçekleşmedi verilen 0542**56 70 00 olan numarayı 15 kez aradığımda muhatap olarak çıkan temsilci hiçbir cevap veremedi ve. 542 aradığımda yine yanıtsız kaldı muhat...
Vodafone yanımda uygulamasından kolay paket yükledim hattıma paketi yüklediğim de bana ayrıca 3 GB haftalık hediye internet verecekti. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. En kısa zamanda şikayetimin çözülmesini istiyorum. Ayrıca sürekli Tobi'ye yönlendiriyorsunuz. Çözüm üretmiyorsunuz.
Vodafone yanımda uygulamasına giriş yapmam için gerekli olan doğrulama kodunu alamıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmeler sonuç vermedi. Hatta müşteri temsilcisi beni, telefonumun üreticisi olan Apple ile görüşmeye yönlendirecek kadar bilgisizdi.
Vodafone yanımda uygulamasından hediye Çark çeviriyorum 5 haftadır üst üste aynı sürpriz geliyor. İnternet ya da diğerleri gelmiyor. Takılmış gibi sürprizden başka bir şey gelmiyor! Vodafone yanımda uygulamasından her hafta çeviriyorum üst üste sürpriz geliyor.
Vodafone yeni fırsat 15GB ek paketimin taahhüt süresi dolduğu halde iptal edemiyorum. Vodafone yanımda uygulamasından da iptal etme seçeneği çıkmıyor. Tobi'den de yapamadım. Ne yaparsam yapayım iptal edemiyorum zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı bir dert. 1 ay boyunca boşu boşuna para ödedim
Önder