Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone yanımda uygulaması

yanımda uygulaması müşteri hizmetleri müşteri 0549 numara Şebeke Numara Taşıma Faturalı Tarifeler Cayma Bedeli Fatura Kampanya duman avukatlık

19.785 Şikayet

Vodafone
62100
(45.684 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Kırmızı Fırsat Paketi %100 Üzerinde Zamla Mağdur Ediyor

profile
Feridun
31 Mart 21:10
49

Vodafone’da Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini 19.04.2025 – 15.04.2026 tarihleri arasında 12 ay taahhütlü olarak aylık 208 TL bedelle kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı paket için benden 15.04.2026 tarihinden itibaren aylık 420 TL talep e...

#Red
vodafone-kirmizi-firsat-paketi-100-uzerinde-zamla-magdur-ediyor-3.jpg
vodafone-kirmizi-firsat-paketi-100-uzerinde-zamla-magdur-ediyor-2.jpg
vodafone-kirmizi-firsat-paketi-100-uzerinde-zamla-magdur-ediyor-1.jpg

Yurt Dışında 7000'e SMS Gönderemiyorum, Uygulama Şifresi Alamıyorum

profile
Olgun
31 Mart 18:49
19

Yurt dışında bulunduğum ülkede Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmak için şifre almak istiyorum ancak uzun süredir 7000’e SMS gönderemiyorum. Bu nedenle uygulama şifremi alamıyor ve hattımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen 7000’e SMS gitmiyor, şifre alamadığım için ...

#Yanımda

Uygulama Hatası Nedeniyle 750 Money Puanı Alamadım

profile
Harun
31 Mart 17:26
67

19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımı “5G’ye Hazır 50 GB” isimli faturalı tarifeye taşımak için başvuruda bulundum. Ancak uygulamadaki sistemsel bir hata nedeniyle işlem yarım kalmış. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun sistemsel bir hatadan dolayı tam...

#Yanımda

Vodafone Yanımda Kampanya Geçiş Seçeneği Görünmüyor

profile
Velat
31 Mart 16:46
53

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm bir kampanyaya geçiş yapmak istiyorum ancak 3 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kampanyaya ait geçiş seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyayı seçip onaylayamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone müşteri hi...

#Kampanya

500 TL Migros Hediye Çeki Tarife Yenilemesinde Verilmedi

profile
Deniz
31 Mart 14:59
18

31.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdümü yenileyerek “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesine geçiş yaptım. Onay ekranında açık ve net bir şekilde “500 TL Migros Hediye Çeki” kampanyası görünüyordu ve taahhüt vermemdeki en büyük etken bu hediye çeki oldu. Ancak geçiş işlemim tama...

#Yanımda
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hakan
31 Mart 14:09
39

"Teşekkür"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanımda Premium Hattıma Eklenmedi, 200 TL İade Talebim

profile
İsmail
31 Mart 14:00
20

19.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden faturalı hattıma tarife yenilemesi yaptım. İşlem sırasında 2 ay Yanımda Premium’un ücretsiz tanımlanacağı taahhüt edildi, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen bu hak hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili olarak destek hattı ile görü...

#Tarife Değişikliği

Öne Çıkan Konular

Vodafone yanımda uygulaması Yanımda Vodafone yanımda uygulaması Numara Değiştirme Vodafone yanımda uygulaması Puan Vodafone yanımda uygulaması Hediye Çarkı Vodafone yanımda uygulaması Tarife Değişikliği Vodafone yanımda uygulaması FreeZone Vodafone yanımda uygulaması Cayma Bedeli

Vaat Edilen 500 TL Hediye Çeki Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Bahar
31 Mart 13:40
36

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 27 Mart tarihinde sınırsız paket yüklemesi yaptım. Bu pakete karşılık 500 TL hediye çeki verileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye kuponu gönderilmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a...

#Yanımda
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitmeden Daha Uygun Red Tarife Talebi

profile
Emre
31 Mart 09:04
54

"Teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler"

Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm Vodafone Yanımda uygulamasına göre bu ayın sonunda bitiyor. Ancak taahhüt bitimine ya...

#Red

Vodafone Yanımda 5G Uyarısı Hatalı Ve Yanıltıcı Tekliflere Neden Oluyor

profile
Furkan
31 Mart 07:11
122

Redmi Note 14 Pro 5g cihaz kullanıcısıyım. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulaması sürekli olarak “cihazınız 5g desteklemiyor” şeklinde uyarı veriyor. Bu durum Bingöl Merkez’deyken de devam ediyor ve uygulama üzerinden sanki cihazım 5g uyumsuzmuş gibi davranılıyor. Bu hata n...

#Yanımda
vodafone-yanimda-5g-uyarisi-hatali-ve-yaniltici-tekliflere-neden-oluyor-1.jpg

Vodafone Yenileme Teklifindeki Aşırı Fiyat Artışı

profile
Emre
31 Mart 01:17
22

Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Fırsatı 30 GB” isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Aylık 318 TL ödüyorum ve taahhüdüm 15.04.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüdüm bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri temsilcisi üzerinden yenileme tekliflerine baktığımda, aynı tarife için 525...

#Yanımda

Fiyat Artışı Ve Seçenek Sunulmaması

profile
İsmihan
31 Mart 00:29
45

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık yaklaşık 188 TL ödemekteyim, ancak tarifemin bitişi yaklaşınca hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı 350–450 TL bandında ve oldukça fahiş durumda görünüyor....

#Faturalı Tarifeler

Satın Alınan 175 TL’lik Paket Hattıma Yansımadı İade Ve Kampanya Uzatımı Talep Ediyorum

profile
Mehmet
31 Mart 00:05
19

Vodafone faturasız hattımı bu operatöre taşıdığımdan sonra, bana özel tanımlanan 3 ay boyunca 175 TL’lik paket kampanyasından faydalanmaya başladım. İlk ay bu paketi sorunsuz kullandım, ancak ikinci ay aynı paketi satın alırken ciddi bir problem yaşadım. 25.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygula...

#Yanımda
satin-alinan-175-tllik-paket-hattima-yansimadi-iade-ve-kampanya-uzatimi-talep-ediyorum-2.jpg
satin-alinan-175-tllik-paket-hattima-yansimadi-iade-ve-kampanya-uzatimi-talep-ediyorum-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
30 Mart 21:47
19

"Arayan temsilci gayet yetkin ve çözüm odaklı davrandı ilgisi için teşekkür ederim"

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buse
30 Mart 21:20
50

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
30 Mart 20:20
6

"1 gün içerisinde dönüş yapıldı sorun çözüldü"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone Yanımda uygulaması nedir?

Vodafone Yanımda, Vodafone Türkiye’nin faturalı ve faturasız hatların tarifelerini yönetebildiği, ek paket satın alıp aktif edebildiği ve Vodafone Pay entegrasyonu sayesinde cüzdan, İstanbulkart yükleme gibi finansal işlemleri tek bir mobil platformda gerçekleştirebilen bütünleşik bir uygulamadır. Uygulama mağazalardan ücretsiz olarak indirilebilir; ayrıca “zero‑rating” politikası gereği kullanım, veri kotasından tüketilmez. Temel İşlevi Vodafone Yanımda, “Tarifem & Paketlerim” bölümü üzerinden mevcut tarifeyi görüntüleme, ek internet, SMS, ses ya da eğlence paketleri (ör. YouTube Premium) satın alma ve iptal etme imkanı sunar. Ücretsiz ve Zero‑Rating Uygulamanın indirilmesi ve standart kullanımı tamamen ücretsizdir. Uygulama içinde gerçekleşen tüm veri trafiği, operatörün sıfır derecelendirme (zero‑rating) sistemine dahil olduğundan, kullanıcı mevcut internet kotasından veri harcamaz. Katma Değerli Servisler Uygulama, Vodafone Pay entegrasyonu ile sanal cüzdan oluşturma, İstanbulkart bakiye yükleme ve Find My Kids gibi ebeveyn kontrol hizmetlerini (konum takibi, SOS, ses dinleme) tek bir arayüzde aktif etme yeteneği sağlar. Bilgi Notu: Uygulama içinde yapılan paket alımları, “Faturaya Yansıtma (DCB)” yöntemiyle abonenin aylık faturasına eklenir; böylece banka kartı bilgisi girmeye gerek kalmaz. Kısaca: - Tarif ve ek paket yönetimi tek ekrandan yapılır. - Vodafone Pay ve İstanbulkart entegrasyonu mevcuttur. - Find My Kids gibi ebeveyn koruma hizmetleri desteklenir. - Uygulama ücretsizdir, veri kotasından tüketmez.

Yanımda uygulaması nedir?

Yanımda uygulaması, Vodafone Türkiye’nin telekomünikasyon, finansal teknoloji ve e‑ticaret hizmetlerini tek bir mobil platformda birleştiren “süper‑uygulama”dır. Kullanıcılar, hat yönetiminden alışverişe, dijital içeriklere ve ödeme işlemlerine kadar tüm işlemlerini 7/24 dijital ortamda gerçekleştirebilir. Uygulamanın Tanımı Vodafone Yanımda, geleneksel operatör self‑servis uygulamasının evrilmiş hâli olup, telekom, fintech ve e‑ticaret fonksiyonlarını bir araya getirir. Kullanıcıların fiziksel mağaza veya çağrı merkezi ziyaretine gerek kalmadan hizmet almasını sağlar. Temel Modüller ve İşlevler - Hat Yönetimi: Hat durumu, paket değişikliği, fatura sorgulama. - Her Şey Yanımda: 500 binin üzerindeki ürünün bulunduğu e‑ticaret pazaryeri. - Vodafone Pay: Sanal kart ve “Faturana Yansıt” gibi finansal çözümler. - Eğlence & Yardım: Dijital içerik (S Sport+, BluTV) ve TOBi destekli canlı yardım. Platform Desteği ve Erişilebilirlik Uygulama iOS (App Store), Android (Google Play) ve Huawei (App Gallery) üzerinden indirilebilir. VoiceOver, Sesle Denetim, Büyük Metin ve Yüksek Kontrast gibi erişim özellikleriyle tüm kullanıcıların rahatça kullanabilmesi hedeflenmiştir. Bilgi Notu: Uygulama içinde gerçekleşen veri aktarımı şifreleme protokolleriyle korunur; kullanıcılar, veri silme talebinde bulunma hakkına sahiptir. Hatın fatura borcu nedeniyle yasal takibe alınması durumunda Yanımda erişimi geçici olarak kısıtlanabilir. Kısaca: - Vodafone Yanımda, bir “süper‑uygulama” olarak telekom, fintech ve e‑ticareti tek ekranda sunar. - iOS, Android ve Huawei cihazlarda kullanılabilir, erişilebilirlik özellikleri mevcuttur. - Hat yönetimi, alışveriş, dijital içerik ve ödeme çözümleri temel modüllerdir. - Veri güvenliği şifreleme ile sağlanır; borçlu hatlarda uygulama erişimi kısıtlanabilir.