Görünüm          
8.148 şikayet listeleniyor

müşteri hizmetlerini arıyorum sesli yanıt sistemi denen  şey sinirlerimi bozdu. tuşlama yapıyorum yanlış veya hatalı tuşladınız diyor .çarktan hediye internet veriyor ama ne hikmetse kullanamıyoruz .hiçbir uygulamaya giremiyoruz sosyal medya vs. hiçbirinde yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başka bir operatörden hattımı Vodafone taşıdım 30 TL hediye göndermiyor 10 gün oldu yeter artık geçmekle hata mı ettik anlamıyorum konuyla ilgili yardımcı olursanız memnun olurum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

26 Şubat'ta tarifem dahilinde 6.80 GB internetim varken hediye 3 GB internet hattıma tanımlandı. 3 GB internetten 125 MB kalmasına rağmen tarifem deki asıl internet 5.52'ye inmiştir. Alınan internetin hattıma iadesini istiyorum. Ayrıca diğer operatörler ile aynı şartlar altında internet kullanımında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son iki aydır faturam sürekli fazla geliyor saçma sapan uygulamalara üye yapıp sonra iptal etmek için diye mesaj gönderiyor internetten için çarkı çeviriyoruz Çark tan çıkan interneti kullanamıyoruz internetimizin bitmesi gerekiyormuş o zaman niye Çark var niye hediye var böyle insanları kandırarak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Üç gün önce Vodafone Yanımda uygulamasından YouTube.com ve izlesene bir hafta sınırsız pass paketi kazandım. Ertesi gün madem böyle bir hediye kazandık deyip oğlumla çizgi film izleyelim derken bir baktım ki benim mevcuttaki kullanım haklarımdan ve bakiyemden düşüm yapılmış konuyla ilgili şikayetimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hata yaptım Vodafone'a geçtim T*** gibi bir hattan, yani bin pişmanım! Sözde süper uyumlu 36 liraya olan 750 dakikalık 5 GB internet tarifesine geçiş yaptım nedense hiç 36 lira bir fatura ödemedim. Vodafone bayi 5 GB hediye ve 2 GB şehrime özel olduğunu söyledikleri yani toplamda 12 GB'lık bir i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone çark tan hediye 1 haftalık süre için geçerli 4gb internet kazandım. 2 gün geçmesine rağmen hala hattıma tanımlanmadı. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden şikayet kaydı da oluşturdum geri dönüş olmadı. Çark menüsüne girdiğimde kazandığımı söylüyor ama kullanım haklarımda tanımlı herhangi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bu haftaki Çark hediyesini kullandım 3 gün geçerli 20 GB geldi fakat hatta hala tanımlanmadı mesaj falanda atmadılar, telefonu falan reset attım, belki bendedir sorun diye ama yinede düzelmedi yok. Böyle bir rezillik diğer operatör de hiç böyle bir sıkıntı yaşanmamış hattımı taşımayı düşünüyorum. (2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 aydır Vodafone kullanıcısıyım. 5 ay boyunca her hafta çarkı çevirmeme rağmen henüz internet hediyesi gelmemiştir. Sürekli sürpriz adı altında saçma sapan şeyler geliyor. Rastgele yapılan bir seçim olmadığı ortada. Diğer kullanıcı arkadaşlarım her hafta internet hediyesi alabiliyorken bend...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Şubat pazartesi günü Vodafone Yanımda'ya girdim ve çarkı çevirdim 3 gün geçerli 20 GB hediye İnternet verdi ama 4 gün oldu hala hattıma tanımlanmadı yani niye böyle yapıyorsunuz ki aradım müşteri hizmetleri sistemde sıkıntı var diyor yalan 1- 2 GB çıksa hemen verirsiniz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone çarkını çevirip 4 GB hediye internet kazanmama rağmen Vodafone internetiniz bitti diyerek fazla fatura çıkarttı. İnternetiniz bittiyse ve hediye internet kullanıyorsanız fazla fatura ödeyeceksiniz demektir. 59 TL gelen faturam hediye İnternet kullandığımı zannederek 74 TL'ye çıktı. Hediye İ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce Vodafone'a geçtim. Hediye çarkı değişti dediler ama 3 gündür çarkı çeviremiyorum. Yoğunluk var diye yazı geliyor. 3 gündür yoğunluk bitmedi. Çarkı çeviremediğim için 2 GB 1 günlük hediye internet verdi. Onu da normal internetim olduğu için kullanamadım mobil veriyi aylık internetten harcı...Devamını oku