Görünüm          
9.028 şikayet listeleniyor

07.03.2020 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından almış olduğum ücretsiz durma özelliğim devrede iken ve bunun devrede olduğunu gösteren 13.03.2020 tarihte paket internetim bittikten sonra bana fatura aşımı yaşamamanız için internet erişiminiz durdurulmuştur diye SMS gelmiştir. 16.03.2020 tarihinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone 35 TL yükle 3 GB hediye kazan kampanyası geldi. 2 kez 35 TL yüklememe rağmen hediye GB gelmedi. Vaat edilen internetin hemen yüklenmesini istiyorum. Yoksa kandırılmış olacağız. Müşteri hizmetleri bekleyin yüklenecek diyor ama saatler geçti yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Vodafone kotadan düşmeyen internet hediyesi geldi çarktan YouTube.com gibi videoları açtığımda düşmeyeceği belirtildi ama YouTube.com filan açtığımda sürekli kotadan düşüyor nasıl bir hediye paketi anlamadım bu yüzden Vodafone geçtiğime pişmanım. Böyle hediye deyip düşecekse tekrar hattımı taşıyacağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hediye çarkından kazandığım internet bitmeden aynı zamanda kendi tarifemde ki internetimde eksiliyor. Bunu geçen hafta yaşadım kendilerine bildirdim inceleyip döneceğiz dediler 2 hafta oldu ses çıkmadı. 06.04.2020 tarihinde yine hediye çarkından internet kazandım ve yine aynı sorunu yaşadım ve yine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylık 100 TL fatura ödüyorum. Bugün hediye çarkına gidim dedim onu bile kaldırmışsınız, şu an acayip kıl oldum taahhüdüm 1 ay sonra bitiyor ve asla bir daha Vodafone kullanmam eş dost akrabaya da kullanmamaları için tavsiyede bulunacağım. Şu saatten sonra 100 GB internet verseniz bile olmaz yani.Devamını oku

  • - Görüntüleme

35 TL yükleme yaparsam 2 GB hediye edileceği yazıyordu. Denildiği gibi hem de uygulama üzerinden yükleme yaptım. 24 saatten fazla geçmesine rağmen hattıma yüklenmedi. Ayrıca hediye çarkını kullanmam için de son 30 gün içinde yükleme yapman gerekir diyor, dün yaptım halbuki. Müşteri hizmetlerini arı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni hat aldım bayi dedi ki üç ay boyunca faydalana bilirsiniz bende birinci ay faydalandım sonra ikinci ay yükleme yaptım sizin müşteri temsilciniz dedi ki hediyeniz yüklenecektir ama yüklenmedi tekrar aradım başka müşteri temsilciniz dedi ki böyle hediyeniz yok şu anda internete ihtiyacım var ve i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye çarkından iletişim pass çıkıyor ama Facebook'tan video falan izleyince kendi internetim den gidiyor 542 yi arıyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım bir türlü sesli yanıt sistemine söylüyorum oda yardımcı olamadı bu ay geçtim ama pişman gibi oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye çarkının Koronavirüs sebebiyle ertelenmesine bir anlam bulamıyorum. İnsanları saf yerine koyup, bu zor günlerde sırf ek paket yapalım diye hediye çarkını kaldırıyorsunuz. Bu zorlu günlerde insanlardan bu şekilde faydalanmanız çok ama çok ayıp. Bu hattı kullandığım için artık utanıyorum. Bir a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 TL'ye 20gb internet yaptım güzelce lakin bu internetimin süresi normal tarifemde bulunan internetin süresinden daha sonra bitmesine rağmen önce 20gb internet kullanılıyor kendi tarifemdeki internet harcanmadan duruyor yani boşa gidiyor. Yani şu günlerde zaten evdeyiz gidip para verip ek paket alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, Vodafone hediye çarkından iletişim pass paketi hediye kazandım. Paket içeriğinde WhatsApp ve Facebook Messenger kullanımlarının internetimizden yemeyeceği yazıyor. 8 Nisan 2020 tarihinde görüntülü konuşma yaptıktan sonra fark ettim ki ınternet paketimden gidiyor. Müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone Online Web sayfasından girdiğimde tl Yükleme adımında 30 TL Yükleyene 1 Ay 3 GB Hediye Yazıyordu bende buna güvenerekten telefonuma 30 TL Yükleme ettim ama hediye 3 GB Falan Gelmedi düzeltilmesini talep ediyorum yoksa farklı firmaya taşıyacağım bu numaramı rahatsız oldum bundanDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bana 35 TL yüklememde 3 GB hediye verileceğini teyit eden Vodafone bilgilendirme 3 GB hediyemi vermedi. Her zaman olduğu gibisiniz yalan söyleyip kandırmayın bir şeyi vereceğiz diyorsanız verin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Davet et kazan ile yeni Vodafone hattı aldım. 15 GB hediye beni davet eden kişiye verildi ancak bana gelmedi. Müşteri hizmetlerine bildirdim geri dönüş yapılmadı. Yanımda uygulamasından yeni hat ilen gelen diğer hediyeleri görebiliyorum, bunun dışında.Devamını oku

  • - Görüntüleme