to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımın soyadı değişikliği yapıldıktan sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelerimi görüntüleyemiy...orum. Uygulamaya girdiğimde “kimlik bilgileriniz eksik veya hatalı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle bana uygun paket ve tarife seçenekleri çıkmıyor. Taahhüdümün bitiş ta
Adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımın son 2 aydır faturaları sürekli yüksek geliyor ve paket aşımı yaşıyorum. 10 GB inte...rnetli bir tarifedeyim, buna rağmen paketimin bitmek üzere olduğunu ve bittiğini belirten SMS’ler art arda ve geç geliyor. Uyarılar zamanında gelmediği için aşım yapmadan önlem alm
Vodafone faturalı hattımda internet paketim ve ek paketlerim bittiğinde herhangi bir uyarı SMS’i gönderilmeden hattıma o...tomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu durum Temmuz ve Ağustos dönemine ait faturalarımda yaklaşık 1.500 TL civarında ekstra ücret yansımasına neden oldu. Paketlerim bitme
"20/08/2026 saat 15:00 itibariyle Vodafone tarafından tarafıma ulaşılmış, haksız tahakkuk eden 646 TL'lik kısmın iadesi/düzeltilmesi sağlanmış ve numara taşıma sonrası süreç gün bazlı (kıst) hesaplanarak mağduriyetim giderilmiştir. Şikayetimin çözüldüğünü beyan ederim."
**Taahhüt Sonrası 917 TL Fatura ve Numara Taşıma Sonrasında Tam Dönem Ücretlendirme Mağduriyeti** Vodafone hattımda **U...yumlu 15 GB Tarife Paketi** kullanıyordum. Taahhüt süresinin sona ermesinin ardından, tarafıma taahhüdün sona erdiği ve bundan sonraki dönemde uygulanacak ücret konusunda açık ve a
Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayına ait faturamda internet kullanım aşımı gerekçesiyle 4.921 TL tutarında ücret ...yansıtıldığını gördüm. Normalde her ay yaklaşık 636 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir şekilde tarafıma uyarı veya bilgilendirme SMS’i gelmeden bu kadar yüksek bir fatura çı
Vodafone hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturama 1.701 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Faturanın son... ödeme tarihi 31 Ağustos 2026 olarak görünmektedir. Detaylara baktığımda bu tutarın internet limit aşımından kaynaklandığı belirtilmektedir. Sürekli evde olan bir emekliyim ve mob
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve genellikle her ay 300–400 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hattım...a yaklaşık 700 TL civarında, alışık olduğum tutarın çok üzerinde bir fatura çıkarıldı. Çalışmıyorum ve mevcut durumda bu faturayı ödeme imkanım bulunmuyor. Bilgim dışında hat üzer
"5700 TL lik faturamın 3.500 ünü iade ettiler beni arayan arkadaşa teşekkür ederim"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve 81 15 ile biten hattımda bugüne ka...dar böyle bir sorun hiç yaşamadım. Normalde aylık faturam yaklaşık 258 TL g
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda ağustos ayı döneminde internet aşım ücreti kaynaklı toplam 240 TL tutarında ek ücret yansıtıl...dı. Uygulamadaki güncel fatura tutarı ve kalemlerde bu aşım ücretinin detaylı olarak yer aldığını görüyorum, bu durum faturamın normalde ödemem gereken tutarın oldukça üzerine çıkm
Vodafone Redbox 5g hizmetini kullanmak istiyordum ancak altyapı yetersizliği nedeniyle bu hizmetten faydalanamıyorum. Ba...tman ili Sason ilçesi Kınalı köyünde ikamet ediyorum ve bölgemde Redbox 5g hizmeti olduğunu düşünerek başvuru yapmayı planladım. Vodafone Yanımda uygulamasından adresimi girip alt
Vodafone’a ait 5g redbox markalı modemi mart ayında aldım. Modemi neredeyse hiç kullanmama rağmen nisan ayında aboneliği...mi iptal ettirdim ve o tarihte tarafıma bildirilen tüm borcu ödeyerek hattımı tamamen kapattım. Bu hatta ait redbox numaram 0542********87’dir. İptal işlemi sırasında cihazı geri
Vodafone hattıma Ağustos dönemine ait, normal faturamın çok üzerinde, yaklaşık 4.200 TL tutarında bir fatura yansıtıldı.... Bu fatura için son ödeme tarihi 30 Ağustos olarak görünmektedir. Fatura detayına baktığımda tutarın büyük kısmının internet aşım ücretlerinden oluştuğunu görüyorum. Hat kullanımı
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma ait son faturamı incelediğimde, tarafıma he...rhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden yaklaşık 3.300 TL tuta
Vodafone faturalı cep hattımın evlilik nedeniyle değişen bilgilerimin güncellenmesi için yaklaşık bir aydır uğraşıyorum ...ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Bulunduğum yerde Vodafone ana merkezi ya da bu işlemi yapabilen bir birim olmadığı için bayilere gittim, fakat bayiler bu işlemi yapamadıklarını söyl
Vodafone’un 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Tarifem her ayın 7’sinde yenileniyor ve 40 gün kullanı...m + sınırsız sosyal medya vaadiyle sunuluyor. Ancak bu ay paketim yenilendikten sadece 11 gün sonra tarafıma “kalan internetinizin %80’ini kullandınız” şeklinde uyarı gelmeye başla
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Haziran dönemine ilişkin faturamda, internet aşımı gerekçesiyle yaklaşık 6000 TL tutarın...da bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanım paketim biterken tarafıma herhangi bir SMS veya benzeri bir uyarı gelmediği için aşım yaptığımın farkında olmadan hattı normal şekilde
Vodafone hattımın paket yenileme sürecinde, yıllardır kullandığım internet durdurma özelliği bilgim ve onayım olmadan ip...tal edilmiş. Bu durum Temmuz 2026 fatura döneminde ortaya çıkmış ve hattıma yaklaşık 5.800 TL tutarında fatura yansımıştır. Ben internet durdurma özelliğinin aktif olduğunu düşüne
Vodafone hattım için tanımlı olan 18.000 TL cihaz puanım, 18.08.2026 tarihinde bir anda sıfırlanmış olarak göründü. Uzun... süredir kullandığım hattımda cihaz puanım varken bir anda uygulamada 0 TL görünmesi beni mağdur etti. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, gerekçe olarak fa
Vodafone mobil hattımı annemin üzerine kayıtlıyken kendi üzerime geçirdim. Hattım devir olmadan önceki son faturamı ödem...emiştim, daha sonra bu faturanın ödemesini Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık bir haftadır sürekli “ödenmemiş faturanız vardır”
Vodafone hattı sahibi olarak İzmir’de, Türkiye sınırları içinde kullandığımız hatta, oğlum kullanım yaparken kendi irade...miz dışında komşu ülke baz istasyonlarına bağlanma nedeniyle yurt dışı kullanımı yansıtılmıştır. Oğlum bu sırada Türkiye sınırları içindeydi ve hatta tanımlı 5G’ye hazır 30 GB tari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
