Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Uyarı

2.825 Şikayet
52100
(42.686 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Çark Çevirmek İçin Paket Aldım Ama Hala Aktif Değil

profile
Sefer
5 saat önce
-

Dün saat 21 33 'de Vodafone'dan Kolay Paket satın aldım. Tam bir gün sonrasında Çark çevirmek için uygulamaya giriş yaptığımda, çarkı çevirebilmek için paket satın alınması gerektiği ya da üzerinden en az 24 saat geçmesi gerektiği uyarısı aldım. Ancak önceden belirttiğim gibi, 24 saatten çok daha fa...

Vodafone Çark Çevirmek İçin Paket Aldım Ama Hala Aktif Değil
Vodafone Çark Çevirmek İçin Paket Aldım Ama Hala Aktif Değil

Vodafone Faturasız Hat Yurt Dişi SMS Gönderme Sorunu

profile
Elanur
11 saat önce
44

Merhaba, Faturasız hattım yurt dışı kullanımına açık olmasına ve telefon ayarlarından veri dolaşımı açık olmasına rağmen Vodafone servislerine SMS üzerinden ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisini Skype üzerinden aradığımda, 'Premium mesaj servislerini' de aktif hale getirmemi tavsiye etti. Sonrasında ya...

Vodafone Çark Çevirme Sorunu

profile
Esra
16 saat önce
138

Dün saat 12:42'de Vodafone'dan Kolay Paket satın aldım. Tam bir gün sonrasında çark çevirmek için uygulamaya giriş yaptığımda, çarkı çevirebilmek için paket satın alınması gerektiği ya da üzerinden en az 24 saat geçmesi gerektiği uyarısı aldım. Ancak önceden belirttiğim gibi, 24 saatten çok daha faz...

Vodafone Yıllık Faturalıda Bir Ay Eksik Sayıyor

profile
Yasemin
16 saat önce
65

Vodafone faturalıda yıllık olarak yaptığım taahhüt 11 ayda bitmiş olarak gösteriliyor. Tarife bitimine normalde 1 ay olması gerekirken son ay uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri 2 günü bir ay olarak fatura ettiklerini söyledi. 21.04.2023 tarihinde geçtiğim taahhüt sürem 19.03.2024 tarihinde bitiyor ...

Vodafone Yıllık Faturalıda Bir Ay Eksik Sayıyor

Vodafone'da Aldığım Cihaz

profile
İbrahim
17 saat önce
51

iPhone 12 yenilenmiş cihaz aldım, 'mükemmel' seçeneği ve gelen kağıtta parça değişimi olmadığı ve sadece güncellendiği yazmasına rağmen cihaz, orijinal olmayan kamera, batarya ve ekran uyarısı veriyordu. Bunun dışında ekran tam oturmamış ve hoparlöründe de sıkıntı vardı. 18.03.2024 tarihinde, 14 gün...

5
Çözüldü

Vodafone FreeZone Ekibi Hakkında

profile
İbrahim
20 saat önce
55

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim Vodafone ailesine geçtiğim için çok mutlu oldum"

Hattımı Vodafone'a taşıdım ve 26 yaş altı FreeZone'dan yaralanmak için başvuru formu dolduruyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Formu doldurup güvenlik ...

Vodafone FreeZone Ekibi Hakkında
5
Çözüldü

Sürekli Gelen Vodafone SMS'LERİ

profile
Ertuğrul
1 gün önce
37

"Teşekkür ederim"

Merhaba, ben Vodafone abonesi değilim ve bu kurumla hiçbir bağlantım olmadığı halde sürekli isteğim dışında SMS alıyorum. Vodafone'u e-Devlet üzerinde...

Sürekli Gelen Vodafone SMS'LERİ

Vodafone Paketim Gözükmüyor Neden

profile
Hazal
1 gün önce
47

Merhabalar, ben bir ay önce hattımı faturalıya geçirdim. O gün faturamın yüklendiğine dair mesaj aldım; ancak Vodafone Yanımda uygulamasında tarifem gözükmüyor ve 'Paketiniz bulunmamaktadır' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum hala devam ediyor.

Vodafone Paketim Gözükmüyor Neden

Vodafone "Geçebileceğiniz Tarife Bulunamadı" Yalanı

profile
İrem
1 gün önce
71

Vodafone'da iki yıllık taahhüdüm vardı ve bu akşam sona eriyor. Daha dün incelenebilen tarifelere ulaşabiliyordum. Gün boyunca 'geçilebilecek tarife bulunamadı' uyarısıyla karşılaştım. Gece yarısı sözleşmem sona erecek ve görünüşe göre benden yüksek ücretler talep etmek için geçilebilecek tarifeleri...

Vodafone "Geçebileceğiniz Tarife Bulunamadı" Yalanı

Vodafone Yanımda Ciddiyetsiz Satış Anlayışı

profile
Tuğrul
1 gün önce
73

Vodafone Yanımda uygulaması ile 13 Mart'ta çim biçme makinesi sipariş ettim (Satıcı: 7 Kat). Bugün, ödemede kullandığım kartın ait olduğu bankadan gelen uyarı ile ödeme iadesinin başlatıldığını tesadüfen öğrendim. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgi veya özür iletilmedi. Altı gün boyunca param birileri...

Vodafone Yanımda Ciddiyetsiz Satış Anlayışı
Vodafone Yanımda Ciddiyetsiz Satış Anlayışı
Vodafone Yanımda Ciddiyetsiz Satış Anlayışı

Vodafone Çark Çıkan Hediyeyi Vermiyor!

profile
Gül
1 gün önce
35

İnternetim az kaldığı için Vodafone hediye çarkını çevirdim. Ve çarktan "sınırsız paket" çıktı. Daha sonra uygulama "Üzgünüz, bir şeyler ters gitti" deyip uyarı verdi ve çarkı sıfırlatıp tekrardan çevirtti. 2. Kez çevirdiğimde de maalesef günlük 1 GB geldi. Madem sınırsız paket gelse bile vermeyecek...

Vodafone Çark Çıkan Hediyeyi Vermiyor!

Vodafone Tarife Güncelleme Adı Altında Hotspot Kotası Koydu.!

profile
Ahmet
1 gün önce
139

Vodafone tarafından bir önceki dönemde tarifemin güncellenmesi için arandım. Bir kişinin Vodafone dan alabileceği en yüksek ve sınırsız paketi almama rağmen önceden sınırsız olan hotspot özelliğimin 15gb ile sınırlandığını şahsıma hiçbir uyarı yapılmadan güncellendiğini kendim sonradan öğrendim. Bu ...

Vodafone Tarife Güncelleme Adı Altında Hotspot Kotası Koydu.!

Vodafone Yenilenmiş İphone 12 Pro Max Hayal Kırıklığı

profile
Recep
1 gün önce
232

Merhaba, Vodafone hattımız üzerinden 'iPhone 12 Pro Max' olarak tanımlanan yenilenmiş bir telefon aldık. Telefonu açtığımızda, değişen parçaların batarya, kamera ve ekran olduğunu ve hiçbirinin orijinal olmadığını telefon uyarı vererek bildirdi. Parçaların orijinal olmadığı, Ouno Duo Digital firması...

Vodafone Sesli Mesaj Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Osman
1 gün önce
65

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız, ulaşınca da işi mi de yapmayı bilmiyorlar. Vodafone a geçtiğimden beri pişman oldum artık. Aramalarda karşımdaki kişi meşgule atınca hat uyarı vermeden kendiliğinden sesli mesaja alıyor 1 ay da 10 15 sesli mesaj gönderiyorum nu yüzden. Bunun düzeltmele...

5
Çözüldü

Vodafone Yeni Cihaz Alma Hakkı

profile
Adem
2 gün önce
105

"Sorunumun hızlı çözümü için müşteri hizmetlerinden beni arayan Buket hanımdı sanırım kendisine çok teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 10 gün önce faturama ek cihaz almak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden alabileceğim cihazları inceledim ve uygun olduğunu düşündüğüm ...

Vodafone Yeni Cihaz Alma Hakkı
Vodafone Yeni Cihaz Alma Hakkı

Vodafone Hac Paketi Kullanılmıyor!

profile
Şenay
3 gün önce
43

Vodafone hac paketi satın aldık, fakat kullanım sürelerinin yarısını bile tamamlamadan hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını ifade ediyor; ancak arama yaptığınızda 'aradığınız numara kullanılmıyor' uyarısı alıyorsunuz. Sorun hala devam ediyor.

5
Çözüldü

Vodafone Tarife Aşım Mağduriyeti

profile
Nalan
3 gün önce
25

"Mağduriyetimin giderildi. Teşekkürler"

Vodafone tarife aşım servisinden 15.03.2024 tarihinde, fatura kesimine birkaç saat kala 80+100 TL lik 2 dakika ara ile ayrı ayrı toplamda 1,5 GB (180 ...

Vodafone Tarife Aşım Mağduriyeti
Vodafone Tarife Aşım Mağduriyeti

Vodafone Altyapı Sorgulaması Sonrası İstenmeyen SMS Rahatsızlığı

profile
Mehmet
3 gün önce
78

Merhaba, sokağımızda Vodafone altyapısını sorgulamak için internet sitesinden sorgulama yaptım. Sorgulama yapabilmek için cep telefonu numaramı da mecburen yazmak zorunda kaldım. Ancak, sadece sorgulama amacıyla verdiğim bu numara sonucunda Vodafone tarafından aranarak internet almaya yönlendirildim...

Vodafone Sesli Mesaj Bırakmaya Gidiyor

profile
Cemanur
3 gün önce
92

Vodafone'da arama yaparken herhangi bir sesli mesaj bırakabilirsiniz. Ses gelmeden sesli mesaj bırakıldı. 'Sinyal sesinden sonra mesajınızı bırakabilirsiniz' gibi herhangi bir uyarı gelmedi. Normal arama yapılıyormuş gibi çalmasına rağmen, 'sesli mesajınız bırakıldı' denildi.

4
Çözüldü

Oyunevi İptali Vodafone'da

profile
Barbaros
5 gün önce
144

3698'den oyun aboneliği aldınız diye mesaj geliyor ve iptal edemiyorum, her ay bakiyenizden düşülecek diye uyarı alıyorum, ve bunun iptal edilmesini i...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör