Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdauyarı

301 şikayet

Sonuçlarda ara...

Freebyte’larım Düşmüş, İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi

6 Temmuz 12:5813

Vodafone hattıma tanımlı freebyte haklarımı GB Yükle özelliği ile internete çevirmek isterken ciddi bir sorun yaşadım. 0...

Vodafone Faturaya Yansıt Özelliğiyle Alınan Efootball Ödemesi Hesapta Görünmüyor

2 Temmuz 22:0929

"Kusursuz şekilde hallolacağından şüphem yok teşekkür ederim"

01.07.2026 tarihinde saat 00:36 sularında Vodafone hattım üzerinden “faturaya yansıt” özelliğini kullanarak efootball oy...

Vodafone Kampanyası Erken Sonlandırıldı, 750 TL Money Puanı Verilmedi

2 Temmuz 16:4971

Vodafone’un “Vodafone Geçenlere Migros’ta Geçerli 750 TL Money Puan” kampanyasına katılmak için Vodafone’dan gelen kampa...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Çift Faturalandırma Ve Premium İşlem Hataları

1 Temmuz 11:3624

"Müşteri memnuniyeti çözüm merkezinden Şeyma hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkürler 🌼"

Vodafone Yanımda uygulamasını 20 Haziran’dan bu yana aktif şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ek internet paketi...

Vodafone Yanımda Uygulamasına Giriş Sorunu Ve SMS Şifre Alınamıyor

25 Haziran 20:0977

Vodafone Yanımda uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve acil olarak çözülmesini istiyorum. Şifremi doğru şekilde g...

5
Çözüldü
16 Haziran 16:071

"Teşekkürler"

Cftc şikayetini yayından kaldırdı
1

Vodafone Pay Erişim Engeli 6 Aylık Süreç

15 Haziran 23:5733

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “uygulamaya giriş yapmanız/eriş...

1

Cihaz Puanı Görünmediği İçin Bilgi Ve Açıklama Talebi

15 Haziran 18:3118

Vodafone bireysel faturalı hat sahibiyim. Hattım üzerinden cihaz almak istediğim için Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...

5
Çözüldü
15 Haziran 12:3519

"Özellikle müşteri hizmeti bayan gerçek anlamda ilgilendi ve 15 gündür sorunumu çözemeyen o kadar temsilcinin bunu örnek alması lazım Vodafone'da böyle ilgili personellerin artması dileğiyle teşekkürler"

Yaşar şikayetini yayından kaldırdı

Şanslı Saatler Kampanyasındaki 10 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

14 Haziran 18:4927

Vodafone Yanımda uygulamasında üst tarafta yer alan “Şanslı Saatler” bölümünden dün akşam 1 gün geçerli 10 GB internet k...

Vodafone’da Ücretsiz ChatGPT GO Üyeliği Tanımlanamadı, Sistem Hatası Veriyor

14 Haziran 16:49387

Vodafone hattıma tanımlı olan 3 ay ücretsiz chatgpt GO üyeliğimi 3 gündür almaya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. ...

Vodafone’da Ücretsiz ChatGPT GO Üyeliği Tanımlanamadı, Sistem Hatası Veriyor
5
Çözüldü
13 Haziran 18:127
Halime şikayetini yayından kaldırdı

Uyarı Almadan Kısıtlanan Hattım Ve Evrak Tamamlama Sürecindeki Sorunlar

7 Haziran 19:3648

Turkcell bireysel hattımı birkaç ay önce Vodafone kurumsal hatta taşıdım. Bugün itibarıyla hattım hiçbir uyarı yapılmada...

Kazandırio Kampanyasından Kazandığım 5 GB İnternet Tanımlanmadı

6 Haziran 00:3220

5 Haziran 2026 Cuma günü saat 12.00 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Kazandırio alanında yer alan haftalık 5 G...

5
Çözüldü
30 Mayıs 23:1832
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.