Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımdauyarı

377 şikayet

Sonuçlarda ara...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Ödenmiş Faturaya Rağmen Cihaz Alımında Hata

3

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istiyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür sistemsel bir hatadan dolayı işl...

Teslim Edilmemiş Telefon Ve Yanıltıcı Stok Bilgisi Mağduriyeti

110

Ben 19.09.2026 tarihinde Vodafone’dan faturama ek olarak iPhone 18 Pro Max 256 GB Burgonya siparişi verdim. Siparişi olu...

Kimlik Bilgileri Eksik Uyarısı Yüzünden Tarife Değişikliği Engellendi

12

Vodafone Yanımda uygulamasını kullanırken uzun süredir kimlik bilgilerimin eksik olduğu yönünde uyarı alıyorum. Oysa dah...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Cihaz Limiti Ve Tarife Değişikliği Hatası

53

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. Flex cihaz d...

Vodafone Yanımda Eski YouTube Premium Aboneliği Engeli

122

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Bana Ne Var” kampanyası kapsamında, “faturana yansıt” seçeneği ile Youtube.com Pr...

Çözüldü
53

"Sorun halledildi teşekkür ederim"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Happy Avantajları Uygulamasında Tekrarlayan Hata Ve Çözüm Talebi

19

Vodafone hattımda yer alan Happy avantajlarından birkaç gündür faydalanamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Happy bö...

Happy Avantajları Uygulamasında Tekrarlayan Hata Ve Çözüm Talebi

Kimlik Bilgilerim Güncellenmediği İçin Sürekli Uyarı Alıyorum

109

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık üç ay önce soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimde...

Almanya’da Aktif Görülen Tüm Dünya 1 Saat Paketi Kullanılamıyor

13

Almanya’da ikamet ediyorum ve Vodafone faturasız hattıma “Tüm Dünya 1 Saat” konuşma paketini yüklememe rağmen bu paketi ...

Realme C61 Cihazımda Vodafone Yanımda Uyumlu Değil

89

Vodafone Yanımda uygulamasını yaklaşık bir haftadır Play Store üzerinden indirmeye çalışıyorum ancak “Bu uygulama cihazı...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tablet Alımında İşlem Tamamlanmıyor

43

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Casper marka bir tablet almak istiyorum ancak yaklaşık 2 gündür...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Tablet Alımında İşlem Tamamlanmıyor

Vodafone’da İnternet Paketi Anlık Bitmesi Ve Haksız Aşım Ücretleri

102

Vodafone faturalı hattımda 15 Eylül 2026 tarihinde 23:42–23:47 saatleri arasında sadece birkaç dakika içerisinde tarifem...

Vodafone Müşteri Temsilcisi F****’nın Saygısız Tutumu Ve Uyarı Talebi

16

Vodafone mobil hattım için tarafıma ayın 15’inde kısıtlama olacağına dair SMS gelmişti. Buna rağmen hattım ayın 14’ü sab...

ChatGPT Paketi Satın Alınamıyor, Açıklama Eksik

101

Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden Sınırsız chatgpt Paketini hattıma tanımlamak istiyorum ancak üç gündür aynı ...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yanımda mobil ödeme, Vodafone abonelerinin fiziksel bir kredi kartına veya banka hesabına ihtiyaç duymadan, doğrudan cep telefonu faturalarına yansıtılan bir mikro‑ödeme sistemidir. Bu hizmet sayesinde e‑ticaret, uygulama içi satın alımlar ve QR kodlu mağaza harcamaları gibi işlemler, “Faturana Yansıt” adı altında tek bir adımla ödenir. Mobil Ödeme Nasıl Aktifleştirilir 1. Telefonunuzun SMS uygulamasını açın. 2. Yeni bir mesaj oluşturup metin kutusuna MOBİL LİMİT yazın. 3. Mesajı 7000 kısa numarasına gönderin. 4. Vodafone sisteminin risk analizini geçtikten sonra size limit onayı SMS olarak bildirilir ve hizmet aktif hale gelir. Kullanım ve Limitler - Tek işlem limiti kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için 1.000 TL, doğrulama tamamlanmış (Verified) aboneler için 2.500 TL’dir. - Aylık toplam limit ise sırasıyla 2.750 TL (Unverified) ve 6.500 TL (Verified) olarak belirlenmiştir. - Günlük en fazla 5 adet mikro‑ödeme yapılabilir; limit aşıldığında 24 saatlik bekleme süresi (cool‑down) uygulanır. Ücretlendirme ve Komisyonlar - Mobil ödeme hizmeti aylık 31,90 TL sabit kullanım bedeli alır. - QR kodu ile yapılan “Faturana Yansıt” işlemlerinde tutarın %3’ü komisyon olarak kesilir. - Gecikme durumunda 0‑30 gün arası 65,9 TL (200 TL‑altı) veya 99,9 TL (200 TL‑üstü) ek ücret, 30 gün üzeri ise 109,9 TL / 119,9 TL olarak uygulanır. Güvenlik ve Yasal Çerçeve Mobil ödeme, BDDK lisansına sahip Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. üzerinden yürütülür ve BTK’nın ilgili kararlarıyla denetlenir. Limit aşımı durumunda tüketiciye önceden SMS ile bilgilendirme yapılmalı; aksi takdirde haksız tahsilat iade edilmek zorundadır. Bilgi Notu: Limitler, kullanıcının kimlik doğrulama (KYC) durumuna göre değişir; kimlik doğrulaması yapılmamış aboneler için aylık limit 2.750 TL, doğrulama tamamlanmış aboneler için 6.500 TL’dir. Limit artışı talebi aynı SMS (7000) üzerinden yeniden gönderilebilir. Kısaca: - Mobil ödeme, harcamaları doğrudan fatura üzerinden ödemenizi sağlar. - Aktifleştirme için MOBİL LİMİT mesajını 7000’ye gönderin. - Tek işlem ve aylık limitler kimlik doğrulamasına göre farklılık gösterir. - Aylık sabit ücret 31,90 TL, QR ile yapılan ödemelerde %3 komisyon uygulanır.