Vivense Koltuk köşe

Vivense’den satın aldığımız gri renkli Melva köşe koltuk, kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra dikişlerinden patladı ve suntası çöktü. Ürün, garanti kapsamında tamir edilmek üzere 25 Eylül’de adresimden alınarak servise gönderildi. Bugün 13 Aralık olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 73 gün g...

Vivense’den se8504433 numaralı siparişim ile Liora köşe koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için 28.11 tarihinde kargoya verileceği ve en geç 05.12 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Hem Vivense müşteri hizmetleriyle hem de ...

25.11.2025 tarihinde Vivense üzerinden Lirya Sandıklı Bazalı Köşe Koltuk satın aldım. Ürünün taahhüt edilen teslimat aralığı 5–10 Aralık 2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla herhangi bir teslimat planlaması yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, koltuğun İzmir depoda olduğu bilgisini aldım. ...

Vivense internet sitesinden 08.12.2025 tarihinde 'yarın kargoda' ibaresiyle Step köşe koltuk siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda en geç 11 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyordu, ancak siparişim oluşup sisteme düştükten sonra teslim tarihini hiçbir onayım olmadan 22 Aralık olarak değiştirmiş...

Vivense’den 01.09.2025 tarihinde yaklaşık 16.792 TL ödeyerek Masse köşe koltuk, krem, sağ köşe FM3-223 kodlu ürünü satın aldık. Ürünün etiketinde ve açıklamalarında 'nemli bezle silinebilir' ibaresi bulunduğu için temizliğini de aynen bu talimata uygun şekilde yaptık. Ancak dün koltuğu sildiğimizde...

Vivense online siteden aldığım0879*****962 sipariş numaralı Frido Köşe Koltuk Şönil Kiremit, Sağ Köşe model ürünün uzun minderinde dikiş atması nedeniyle 16.06.2025 tarihinde evimden alınarak tadilat sürecine girmiştir. Yaklaşık 1 ay süren tamiratın ardından 14.07.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim...

Vivense’den ff7b07454845 numaralı sipariş ile mavera köşe koltuk, krem ürününü 18 Eylül’de kredi kartı ile satın aldım. Ürün 29 Ekim’de hem geç hem de hasarlı şekilde teslim edildi, koltuğu bu halde bırakıp hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünü daha sonra 14 Kasım’da iade ettik, ancak süreç boyunca s...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vivense’den köşe modüler koltuk satın aldım. Sipariş numaram Ce1f07481751. Ürünün 14 Kasım tarihinde Kahramanmaraş Afşin adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Vivense ile görüştüm. Sistem...

11.11.2025 tarihinde Vivense Ordu Showroom üzerinden Tulip köşe koltuk siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde telefonuma bir link gönderilerek sevkiyat planı paylaşıldı ve teslimat tarihi olarak 03.12.2025 bilgisi iletildi. Belirtilen tarihte ürünü beklerken hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmed...

Vivense’den Frido köşe koltuk sağ, antrasit renk ürün için d49207506897 numaralı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 15 gün sonra, 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilip kurulumu yapıldı. Ancak gelen koltuğun rengi, web sitesi üzerinden sipariş verdiğim antrasit renkten tamamen farklıydı. Yaşadığım...

Vivense'den 6. ayda zorla teslim alabildiğim köşe koltuğum, 2 yıl garantili olmasına rağmen, kendi hatalarını kullanıcı hatası diyerek hiçbir çözüm üretmiyorlar. Koltuğu zaten 25 gün gecikmeli teslim ettiler. Montajda ayakları takarken bütün vidalar kasadan çıktı, yine sesimiz çıkmadı. Sonra 5 ay üs...

Vivense’den Melva köşe koltuk siparişi verdim, ürünü teslim almak için günlerce bekledim. 29.11.2025 tarihinde teslimat yapıldı ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Teslimat sonrası durumu fark edip hemen telefonla Vivense müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinde sürekli far...

Vivense üzerinden 20.10.2025 tarihinde Merlin Mini Köşe Koltuk siparişi verdim. Sipariş oluştururken sistemde tahmini teslimat tarihi 20 Kasım olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda “kumaş bekleniyor” deniliyor, bunun dışında n...

18 Ekim’de Vivense İstanbul Modoko mağazasından Liora köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat süresi olarak yaklaşık 1 ay denildi ve sistemde de 14–21 Kasım aralığı teslim tarihi olarak görünüyordu. Taşınma planımı da bu tarihlere göre ayarlamama rağmen, sürenin sonunda tarafıma...

22.10.2025 tarihinde Vivense’den bir köşe takımı koltuk siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 5–12 Kasım arası olarak görünüyordu. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar bana hiç teslim edilmedi. Gecikme üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm. Ür...

Vivense’den 7 Eylül’de Sinop adresine teslim edilen Mane Yataklı Köşe Koltuk ürününde, yaslanma kısmında dengesizlik sorunu yaşadım ve ayrıca bir adet yastık eksik çıktı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat günlerdir “yapacağız, edeceğiz” d...

Vivense’den sipariş ettiğim köşe koltuğun teslimatının 14 Kasım tarihinde yapılması gerekiyordu. Teslimat adresim İstanbul’dur. Teslimat günü iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gün içinde kesin olarak teslimatın yapılacağı söylendi. Tüm gün evde beklememe rağmen ürünüm teslim edilmedi...

29.09.2025 tarihinde Masse Köşe Koltuk FM3-224 model ürünümü garanti kapsamında servise teslim ettim. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: dbe607366945. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde net bir teslimat...