Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vivense'den Aldığım Koltuğun Onarımı Yetersiz, Sorun Tekrarlandı

Vivense'den Aldığım Koltuğun Onarımı Yetersiz, Sorun Tekrarlandı
Vivense'den Aldığım Koltuğun Onarımı Yetersiz, Sorun Tekrarlandı
profile
Memduh
08 Aralık 2025 14:53
321

Vivense online siteden aldığım0879*****962 sipariş numaralı Frido Köşe Koltuk Şönil Kiremit, Sağ Köşe model ürünün uzun minderinde dikiş atması nedeniyle 16.06.2025 tarihinde evimden alınarak tadilat sürecine girmiştir. Yaklaşık 1 ay süren tamiratın ardından 14.07.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edilmiştir. Koltuğun oturma minderinin dikişleri tamir edilen aynı yerden attı.
Aynı sorunun kısa sürede tekrar etmesi sebebiyle ürünün kalıcı olarak onarılmadığını düşünüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Vivense’den, sorunlu oturma minderinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

vivenseden-aldigim-koltugun-onarimi-yetersiz-sorun-tekrarlandi-6.jpg
vivenseden-aldigim-koltugun-onarimi-yetersiz-sorun-tekrarlandi-4.jpg
vivenseden-aldigim-koltugun-onarimi-yetersiz-sorun-tekrarlandi-2.jpg
09 Aralık 2025 09:22 (Şikayetten 18 saat sonra)
Memduh
Memduh
01 Ocak 21:54

Ürünü yenisi ile değiştirmek yerine tamirat için gene alındı ve hızlı bir şekilde tamiratı gerçekleşeceği söylendi fakat 2 haftadır beklemekteyim ve yılbaşı akşamı koltuğun minderi olmadığı için kimseyi davet edemedim kesinlikle Vivense den başka hiçbir ürün almayı düşünmüyorum.

07 Ocak 14:36

Merhaba Memduh Bey, Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Ürününüz tamirden çıkmış ve teslimat sürecine girmiştir. Şu an merkez depomuzdadır. Kısa süre içinde buradan da İstanbul depomuza gönderilecek ve teslimat için planlamanızı yapacağız. Sevgilerimizle.

13 Ocak 10:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
01 Aralık 2025 14:04
453
Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
yanlis-renkli-koltuk-teslimati-ve-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Köşe Koltukta Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Yaşadık

profile
Seçil
15 Eylül 2025 14:19
1.205
Vivense Köşe Koltukta Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Yaşadık
Vivense Köşe Koltukta Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Yaşadık
Vivense Köşe Koltukta Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Yaşadık
Vivense Köşe Koltukta Kalite Sorunu Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Yaşadık
4
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serkan
05 Kasım 2024 10:44
721
"Teşekkürler"
Eksik Teslimat Ve İletişimsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri