to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Liora Köşe Koltuk Teslimatı Defalarca Ertelendi, Çözüm Bekliyorum
Vivense’den se8504433 numaralı siparişim ile Liora köşe koltuk satın aldım. Ürünün teslimatı için 28.11 tarihinde kargoya verileceği ve en geç 05.12 tarihine kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Hem Vivense müşteri hizmetleriyle hem de Vivense Plevne şubesiyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde haklı olduğumuz, gerekli yerlere mail atılacağı şeklinde dönüşler yapıldı ancak buna rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı ve teslimat hâlâ gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Liora köşe koltuk ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
1 haftadır siteler Vivense çalışanları da bu şekilde oyalıyor bizi biz hemen çözüm olmasını talep ediyoruz kimseye önermeyeceğiz ve bu mağduriyetimizi her mecradan bildireceğim
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Siparişinizin tahmini teslimat tarih aralığı 17/12 - 24/12 şeklinde olup, herhangi bir gecikme bulunmadığını belirtmek isteriz. Üretim birimimize aciliyet iletildi. Siparişiniz ilgili bölgeye ulaştığında teslimatınız için sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bu dediğiniz tarihler dışında bir teslimat daha var ellas koltuk takımının iptal edildiği ve içinde Liora köşe nın bulunduğu bu siparişimin teslimatı gecikti 28/11 05/12 teslim tarihi iyi inceleseniz
Merhaba, Gecikme için çok üzgünüz. Gerekli aciliyet iletildi. Sürecinizin takibindeyiz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Umarım hızlı bir şekilde çözüme ulaşır artık sabrımız taştı ne bir bilgi ne bir hareket yok ancak bir haftadır oyalanıyoruz
Mağduriyetimiz giderilmediği sürece teslimatımız siparişimiz bize ulaşana kadar her mecradan şikayetimi bildireceğim
Vivense hala bizim de dalga geçiyor gecikmiş teslimat hala yola çıkmadı bile diğer teslimatım zamanı geldi hala hazırlanıyor dalga geçer gibi berjeri gönderiyorlar bu nasıl saçmalık
Merhaba, Siparişiniz yola çıktı. Ankara'ya ulaştığında teslimatınız için sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Nedense nakliye bölümünüz halen hazırlanmakta olduğu depoya gelmediğini söylüyor sizin yaptığınız iş yüzünden taşınmamı yaptık fakat eşyasız kaldık kimseye tavsiye etmiyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
