to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den 6. ayda zorla teslim alabildiğim köşe koltuğum, 2 yıl garantili olmasına rağmen, kendi hatalarını kullanıcı hatası diyerek hiçbir çözüm üretmiyorlar. Koltuğu zaten 25 gün gecikmeli teslim ettiler. Montajda ayakları takarken bütün vidalar kasadan çıktı, yine sesimiz çıkmadı. Sonra 5 ay üstünde oturduk, misafir yatırdık, herkes sertliğinden şikayet etti. Her yatan bel ağrısı ile kalktı. O kadar sert ki üzerinde dinlenemiyor insan. Sonuçta geç teslim etmelerine, montaj hatalarına ve üretim kaynaklı rahatsızlığı kalkıp kullanım hatası diyorlar bir de utanmadan. Yönetim politikası kötü bir firma. Konuşacak yetkili bir muhatap bile bulamıyorsun. Parayı alana kadar her şey güzel, sonrası ise olumsuz bir politika izliyorlar. Eğer çözüm üretmezlerse her yere şikayet edeceğim.
Mahalle esnafının satış sonrası politikası bunlardan çok daha iyi.
Vivense'den başka bir firmaya ürettirdiği bir köşe koltuk aldım. Sözde yumuşak olarak belirtilen koltuk, inanılmaz derecede sert geldi ve arka ayaklarından birinde üretim hatası vardı. Koltuğun değişimini önerdiler, kabul ettim. Ama 2 ay geçti, koltuk gelmedi. Artık sabrım kalmadığı ve kusurlu bir ü...
Vivense pişmanlıktır. Bunu yazanlara o kadar hak veriyorum ki aldığım köşe koltuğu 2 yılı doldurmadan yayları çıktı, birleşim yerleri çıktı. Müşteri hizmetlerinden kayıt açtım, şaşırtıcı şekilde bir gün sonra ekip geldi. Problemli parçaları aldı. 'Garantiye göndermemiz gerekli,' dedi ve sorun o zama...
Vivense hayatımda gördüğüm en kötü hizmete sahip şirket galiba. 8 9 ay önce evime gelen koltuklarda tatiller harici 2 ay oturabildim. 2 ay sonunda çökme olunca garanti kapmasında bildirdim Ocak ayı başı gibi geldiler aldılar, yaklaşık 2 2 buçuk aydır halen koltuğum yok. 8 9 aylık koltuklarda 2 ay ot...
Bir yıl önce Vivense'den köşe koltuk takımı siparişi verdim. Geldi. Kurulumu yapıldıktan 2 ay sonra koltuk oturulduğu kısımdan çöktü. Bu kalitesiz ürünleriyle utanacaklarına koltuğu tamire diye alıp yaklaşık 9-10 aydır parasını ödediğim koltuğu geri getirmediler. Paramı geri istediğimi söylediğimde ...
Vivense'den aldığım koltuk takımında deformeler oluşmaya başladı. Daha alalı 2 sene oldu ve bu sorunlar ilk yıl başladı. Garanti için talep oluşturduk, mail yolu ile koltuğu 18.10.2023 tarihinde aldılar ancak bir süre aralığı belirtilmedi. Koltuğun durumunu sormak için mail attığımda net tarih verem...
Avize 212 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.825 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.197 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.223 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.850 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.066 
Sehpa 1.038 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.664 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar