Vestel Yetkili Servis müşteri memnuniyeti

Yaklaşık 4 yıl önce Ankara Cepa AVM’deki Vestel mağazasından satın aldığım Vestel Ziyafet 8000 stand mikseri, düzenli olarak ve sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak ürüne ait 5 litrelik paslanmaz çelik hamur yoğurma kabını kaybetmem sebebiyle cihazımı artık kullanamaz hâle geldim. Ürünün seri n...

2021 yılının Haziran ayında Vestel nfk6002 gı Wi-Fi model buzdolabını satın aldım. Daha 5 yılı bile dolmamışken 17.03.2026 tarihinde motor arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Servis, gaz kaçağı olduğunu söyleyerek ürünü ücretli değişime yönlendirdi. Bir buzdolabının ömrünün 4–5 yıl olması, ...

Regaip marka nfk4820 model buzdolabımda gövde kaçağı nedeniyle soğutma yapmama sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve bu süre boyunca buzdolabını verimli şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis inceleme yaparak gövde kaçağı tespit etti ve bununla ilgili rapor tuttu. Ancak tar...

Vestel marka cmı 87202 wıfı model çamaşır makinesini sıfır ürün olarak teslim aldım. Makine ilk çalıştırıldığı andan itibaren aşırı titreşim yapmakta ve ciddi şekilde yerinden oynamaktadır. Ürün, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve dengesi kontrol edilerek yerleştirilmesine rağmen bu sorun her ç...

2021 yılında satın aldığım Vestel 55UA9501 model televizyonum daha dört sene bile olmadan dün gece aniden arıza yaptı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonum bugüne kadar darbe almadı, özenle kullanıldı, ıslak bezle silinme gibi bir durum...

13.01.2023 tarihinde satın aldığım Vestel marka, BZD_T/sn462EGIDCK-AGE (F+) PKBNDYINX-IC y. Model buzdolabım kısa süre önce aniden çalışmamaya başladı. Vestel yetkili servisini arayarak 8117348414 numaralı hizmet talebi ile kayıt oluşturdum. Servis incelemesi sonucunda dolapta gaz kaçağı olduğu, bu ...

Vestel 18’lik Flora Doğa klimamda ikinci kez gaz kaçağı sorunu yaşıyorum. Klimayı 2022 yılında aldık. İlk gaz kaçağı olduğunda ürünüm garantiliydi ve o zaman işlem yapıldı. Ancak garanti sürem yaklaşık 3 ay önce bitti ve şimdi tekrar gaz kaçağı oluştu. Annemlerin çok daha eski, üstelik inverter bile...

Vestel marka televizyonumda bugün itibarıyla ekranın tamamen gitmesi sorunu yaşadım. Cihaz açılıyor olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü olmuyor. Durumu Elazığ’da Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ilettiğimde, ekran arızası için oldukça yüksek bir ücret talep edildi. Televizyonu yakl...

Vestel marka gri renk 8 kg çamaşır makinesini Şanlıurfa Karaköprü’de kullanıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldık ve aldığımız çok kısa bir süre sonra makineden, özellikle ön kısımdan gelen aşırı derecede ses ve sürekli arıza problemleri yaşamaya başladık. Ürün henüz iki yıllık olmasına rağmen bu...

Vestel marka buzdolabımızın arızası için Kuşadası'nda bulunan yetkili servisten aldığımız "hizmeti" ve sonrasında olanları anlatacağım. Buzdolabında kart arızası olduğu ve değişim sağlandığında mevcut sorunun çözüleceği bilgisiyle servis kaydı oluşturduk ve kart siparişimiz verildi. Bu arada Vestel'...

Vestel marka kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 6,5 yıl önce peşin ödeme ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemden itibaren iki kez çizik ve kusurlu ürün gönderildi; bu konuda fabrika hatası denildi ve ben buna rağmen “tamam kalsın” diyerek ürünü kabul ettim. Daha sonra makinenin kapak altında...

Türk markası diye güvenerek satın aldığım Vestel 65U9500 model televizyonumun görüntü ve ses sistemleri 5 Şubat 2026 tarihinde bir anda tamamen kayboldu. Televizyonu alalı dört yıl olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ağır bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi ...

Vestel marka BM4202 model bulaşık makinesini, tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den alacak kadar markaya güvenerek tercih ettim. Ancak makinenin garantisi biteli sadece 3 ay olmuşken motorunun yanması nedeniyle 15 gündür bulaşık makinesini kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda motorun yandığını, ...

2021 yılında Vestel’den 50u 9500 50" 4K Smart TV satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken televizyonun ekranı durduk yere bir anda bozuldu. Vestel yetkili servis gelip ekranı ücretsiz olarak değiştirdi. 2022 yılı aralık ayında verilen televizyon birkaç gün önce yine aynı sorunu yaşattı ve ekranı...

10 Ekim 2023 tarihinde 30.650 TL ödeyerek Vestel 70q9700 70 inç (178 cm) 4K UHD Android Smart QLED televizyon satın aldım. 4 Aralık 2025 tarihinde televizyon ekran arızası verdi ve ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis sürecinde önce ürünün değişeceği söylendi, ardından merkezden LED tamiri yap...

2018 yılında İstanbul Yenibosna’dan aldığım Vestel buzdolabını toplamda sadece yaklaşık iki yıl kadar kullandım; diğer yıllarda hiç kullanılmadı ve üzerinde en ufak çizik ya da vuruk dahi yokken, 19 Ocak’ta buzdolabı aniden soğutmamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım; gelen servis buz...

27.12.2024'de Vestel’in resmi internet sitesi üzerinden Vestel 50qg9840 50'' (126 ekran) 4K Smart QLED Google TV model televizyonu 21.400 TL bedel ile satın aldım ve o tarihten bu yana ürünü memnuniyetle kullanmaktaydım. Küçük yaştaki çocuğumun istem dışı olarak televizyon ekranına oyuncak fırlatma...

Vestel marka çamaşır makinem (Seri No: 00785627007074530278, Ürün Kodu: v10785627) garanti süresi içerisinde kazan arızası nedeniyle yetkili servis tarafından kazan değişimi yapılmasına rağmen, aradan 1 yıl bile geçmeden aynı sorunu tekrar etmeye başlamıştır. Makinem, çamaşırları kazan içinden yırt...

2018 yılında aldığım 48.000 BTU salon tipi Vestel marka klimam yaklaşık 1 ay önce arıza yaptı. Doğal olarak yetkili servisi aradım ve İstanbul Avcılar’dan Toprak Teknik Vestel yetkili servisi klimayı incelemeye geldi. Kartın arızalı olduğunu, stoklara bakılacağını, eğer parça yoksa fabrikanın uygun ...

Kasım ayında evimde oluşturduğum retro konsepte uygun olarak Kadıköy Nautilus Vestel mağazasından çeşitli retro ürünler satın aldım. Satın alma sürecinde, ev tadilatım ile eş zamanlı şekilde tüm ürünlerin Kasım ayı sonuna kadar eksiksiz teslim edileceği tarafıma özellikle beyan edilmesine rağmen tes...

Şikayet başlığı: Vestel 50UA9631 TV Ana Kart Arızası – Değişim Talebi ve Yasal Süreç hakkında Şikayet Metni: 25.08.2024 tarihinde satın aldığım ve 27.11.2025 tarihinde kurulumu yapılan Vestel 50UA9631 model televizyonum, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren donma, kilitlenme ve görüntü gelmemesi ...

Vestel marka NFK54102 EX Gı Pro WiFi model buzdolabımın 1178602473027329250008 seri numaralı ürünü, garantisi 09.12.2025 tarihinde bitmesine rağmen 09.01.2026 tarihinde arıza yaptı. İzmir Menderes ilçesinde açılan 8116383795 numaralı hizmet talebi kapsamında gelen Vestel yetkili servisi, yaptığı inc...