to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Vestel’den 50u 9500 50" 4K Smart TV satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken televizyonun ekranı durduk yere bir anda bozuldu. Vestel yetkili servis gelip ekranı ücretsiz olarak değiştirdi.
2022 yılı aralık ayında verilen televizyon birkaç gün önce yine aynı sorunu yaşattı ve ekranı tekrar bozuldu. Bu kez ürünün garantisi bittiği gerekçesiyle İstanbul Şişli ’deki yetkili servis benden ana kart değişimi için 5.000 TL ücret talep etti. Aynı arızanın bu kadar kısa sürede ikinci kez yaşanması, ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşündürüyor.
Garanti süresi dolmuş olsa bile, aynı kusurun tekrarlaması ve ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması nedeniyle Vestel’in müşteri memnuniyeti açısından destek olmasını, bu onarımın ücretinin alınmamasını veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm sunmasını bekliyorum. Aksi halde Vestel’in ürünlerini tekrar tercih etmeyeceğimi ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevreme de aktaracağımı belirtmek isterim.
2020 yılında Vestel firmasından, 50U 9500 50" 4K Smart TV satın aldım. Garantisi bitmeden durduk yere bir anda ekran bozuldu. Servis gelip ücretsiz değiştirdi. Aradan 1 yıl geçmeden yine aynı şekilde ekran bozuldu. Şimdi ürünün garantisi bitmiş diye benden 12.000 TL ekran ve panel ücreti talep ettil...
Vestel’den yaklaşık 1,5 yıl önce Etimesgut Ehi E**** şubesinden 70U9600 4K Smart TV aldım. Yaklaşık 6 aydır televizyonum kendi kendine kapanıyor ve ancak bir süre sonra tekrar açılabiliyordu. Bu sorun nedeniyle Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başvuruda servis gelip güncelleme yapt...
2022 yılı Ağustos ayında Vestel Dudullu Nizamlar şubesinden 50 inç 4K Smart TV, 50u960050 model televizyon satın aldım. Dün televizyonum bir anda piksel hatası vermeye başladı ve görüntüde bozulmalar oluştu. Sorun üzerine ürünü aldığım Dudullu Nizamlar şubesini aradığımda, yaşadığım problemle ilgil...
Yorumlar