to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında satın aldığım Vestel 55UA9501 model televizyonum daha dört sene bile olmadan dün gece aniden arıza yaptı. Cihazda ses olmasına rağmen ekran tamamen karardı ve hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Televizyonum bugüne kadar darbe almadı, özenle kullanıldı, ıslak bezle silinme gibi bir durum da olmadı.
Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin bittiği, bu nedenle işlemin ücretli olacağı söylendi. Dört yıllık bir televizyonun, üstelik özenli kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede LED arızası vermesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu kadar para verip Vestel tercih ettiğimiz için şu anda mağduriyet yaşıyoruz.
Vestel’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için LED değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesinin kullanıcı hatasıyla ilgisi olmadığını, tamamen ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum ve müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
2022 yılında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek aldığım Vestel 65u9500 model televizyonum, sadece 3 yıl kullanımın ardından bir hafta önce arızalandı. Vestel Yetkili Servisi Konak tarafından yapılan incelemede anakartın yandığı tespit edildi ve onarım için 8.850 TL ücret talep edildi. Daha önce hiçbir soru...
Vestel’den aldığım 65U9600 model televizyonum Temmuz 2025 başlarında ekran kararması ve hiç açılmama sorunu yaşamaya başladı. Hiçbir şekilde ekrana görüntü gelmiyor ve televizyon çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetlerine başvurdum ve servis yönlendirdiler. Yetkili servis, yaptı...
Vestel çatısı altındaki Toshiba 55UA3E63DT model televizyonumda yaklaşık 3 aydır ekranda lekeler çıkması ve ışık titremesi sorunları yaşamaktayım. Yaşadığım bu problemleri garanti süresi sona ermeden defalarca kez Vestel yetkili servisine bildirmeme ve servis kaydı açtırmama rağmen, süreç boyunca sü...
2022 Ocak ayında Pendik’teki bir AVM’den yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Vestel 58U9510 model televizyon satın aldım. Garanti süresi biter bitmez ekranda önce ufak bir çizgi belirdi, zamanla bu sorun ilerleyerek yatay şekilde ekranın neredeyse yarısını kaplayan çizgilere dönüştü ve şu an televizyonu sağl...
Vestel’den 2 yıl 3 ay önce 4.500 TL’ye aldığım 8953641 300421 model televizyonumun LED’leri bozuldu ve ekran tamamen görüntü vermemeye başladı. Sorun yaklaşık 1 ay önce ortaya çıktı ve ilk kez böyle bir problem yaşadım. Garanti süresi ise sadece 3 ay önce sona erdi. Yetkili servisi çağırdım, ancak...
Yorumlar