to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk markası diye güvenerek satın aldığım Vestel 65U9500 model televizyonumun görüntü ve ses sistemleri 5 Şubat 2026 tarihinde bir anda tamamen kayboldu. Televizyonu alalı dört yıl olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle ağır bir arıza yaşamak beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yetkili servise başvurduğumda LED sisteminin ve kartın yandığını, bu arızanın onarımı için 11.650 TL masraf çıkacağını ilettiler. Bu tutar, televizyonu ilk aldığım zamanki fiyata çok yakın, hatta daha yüksek bir rakama denk geliyor ve bu durum ürünün dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda mağdur etti; aldığıma pişman oldum.
Vestel’in yerli bir marka olarak müşterilerini mağdur etmeyeceğine inanmak istiyorum. Bu nedenle televizyonum için ücretsiz onarım yapılmasını veya ürünün koşullara göre değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Vestel 65u9500 65 4K Smart TV’m sabah işe giderken tamamen sorunsuz çalışıyordu, akşam eve geldiğimde ise bir anda görüntünün gittiğini fark ettim. Televizyonda ses gelmeye devam etmesine rağmen ekran tamamen karanlık durumda ve herhangi bir görüntü alamıyorum. Yaklaşık 4 yıllık olan bu televizyonu...
Vestel 65q9900 model televizyonumda, 21 Ekim 2025 tarihinde ekranda kararmalar oluştu. Henüz 2,5 yıl önce aldığım ve garantisi sadece 4 ay önce bitmiş olan bu üründe böyle bir arıza yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Vestel yetkili servisini çağırdım, LED'lerin yandığını ve onarım içi...
Vestel 55Q9900 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 26 Kasım 2025 tarihinde doldu; garantinin bitmesinden sadece bir ay sonra, 26 Aralık 2025’te televizyonun LED’leri arıza yaptı. Üründe kesinlikle herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen b...
Vestel 65U9500 4K Smart TV model televizyonumu yaklaşık 3,5 yıl önce İstanbul Ümraniye’de satın aldım. Garanti süresi biter bitmez cihazda önce görüntü, ardından ses tamamen gitti ve televizyon kullanılamaz hale geldi. Bu ciddi arıza sonrası Vestel müşteri hizmetleri ve çağrı merkeziyle defalarca ...
Vestel’den aldığım Vestel 55Q9900 model televizyonumda bir süre önce 'ses var, görüntü yok' şeklinde bir arıza oluştu. 26.10.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Ürünümün bu süre zarfında yaklaşık 230 gün daha garantisi varken, yetkili servis eve gelerek televizyonu yeri...
Yorumlar