Uçakta Zemzem Taşıma Kısıtlaması: Keyfi Ve Çelişkili Uygulama

29 Mart 2026 tarihinde saat 18:00’de Flydeal ile yaptığımız Cidde – İstanbul Havalimanı uçuşunda yaşadığımız uygulama nedeniyle mağdur edildik. Uçuşta yanımızda götürmek istediğimiz zemzem sularımız, Umre vizemiz olmadığı gerekçesiyle alınmadı. Ancak aynı uçuşta, vizesini bizzat benim aldığım başka bir arkadaşımızın zemzem suyuna izin verildi. Hatta bize yardımcı olmak isteyen, Amerika pasaportlu ve sadece turist vizesi olan bir yolcunun elindeki zemzem suyunu da hiçbir sorun çıkarmadan geçirdiler. Yani aynı uçuşta bazı yolcuların zemzemlerini alıp bazılarınınkini almamaları, tamamen keyfi ve tutarsız bir uygulama olduğunu gösterdi.

Ekibimiz kalabalıktı; aynı uçuşta toplam 12 kişiden 7’sinin zemzemini aldılar, 5 kişinin ise hiçbir şekilde geçirmesine izin vermediler. Tüm personelle tek tek görüştük, defalarca rica ettik ancak kimse yardımcı olmadı. Başta iki kişinin zemzemini alıp, ardından geri kalanlara kesinlikle izin vermemeleri hem çelişkili hem de moral bozucu bir tutumdu. Uzun süre uğraştığımız için sonunda uçağı kaçırmamak adına itirazı ilerletemeden kapıya gitmek zorunda kaldık. Uçakları geniş, uçak içi hizmetleri güzel olsa da, bu süreçte yaşadığımız eziyet ve personelin umursamaz tavrı bizi ciddi anlamda üzdü.

İnsanlar büyük bir heves ve manevi bir niyetle zemzem götürmek istiyorlar, ancak bu keyfi ve çelişkili uygulama yüzünden hem emeklerimiz hem de duygularımız zedelendi. Flydeal’den, öncelikle mağdur bıraktıkları zemzemlerimizin tarafımıza ulaştırılması için bir çözüm üretmelerini ve bundan sonraki uçuşlarda zemzem konusunda açık, net ve herkese eşit uygulanan bir prosedürle yolculara gereksiz zorluk çıkarılmamasını talep ediyorum.