to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka BM4202 model bulaşık makinesini, tüm beyaz eşyalarımı Vestel’den alacak kadar markaya güvenerek tercih ettim. Ancak makinenin garantisi biteli sadece 3 ay olmuşken motorunun yanması nedeniyle 15 gündür bulaşık makinesini kullanamıyorum.
Yetkili servise başvurduğumda motorun yandığını, onarım için 3.500 TL ücret talep edildiğini öğrendim. İnsanlar bulaşık makinesini yıllarca sorunsuz kullanabilirken, benim makinemin garanti bittikten hemen sonra bu kadar büyük bir arıza vermesi hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Makineyi olağan kullanım dışında hiçbir şekilde zorlayıcı bir işlemde kullanmadım.
Vestel gibi büyük bir markadan beklediğim, bu kadar kısa sürede yaşanan ve motor gibi kritik bir parçaya ilişkin arızada müşteri memnuniyeti adına gerekli inisiyatifi almasıdır. Bu nedenle bulaşık makinemin motor arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, parça ve işçilik ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Vestel BM 401x model bulaşık makinem yaklaşık 10 gün önce F2 hatası vermeye başladı. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve Pendik, İstanbul’daki servisten ekip yönlendirildi. Servis görevlileri makinenin motorlarının arızalandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, toplam 5.700 TL ü...
Vestel’den yıllar içinde aldığım ürünlerle ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Vestel’den garantili bir buzdolabı aldım, kısa süre sonra buzdolabının bazı yerlerinde çürüme ve deformasyon başladı. Konuyu genel merkeze ilettim, bana yönlendirilen...
Vestel marka BM 4214 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldık ve aldığımız günden beri ayda bir, hatta bazen üç defa F5 veya F9 hatası vermeye devam ediyor. Makine henüz bir yıllık olmasına rağmen bu hatalar hiç kesilmedi. Yetkili servis defalarca kez gelip işlem yaptı; motoruna kadar p...
Vestel BM4202 model bulaşık makinesini aldığım günden beri sürekli olarak f5 ve ff arızalarıyla karşılaşıyorum. Her yıkamada bu arızalar meydana geliyor. Daha önce Vestel servisi gelip parça değişimi yaptı, ancak arızalar bir süre sonra tekrar başladı ve aralıklarla devam etti. En son servis geldiği...
3 yıldır Vestel bulaşık makinesi kullanıyorum neredeyse aldım yıldan itibaren sürekli arıza çıkarttı. Makinenin bütün parçaları arıza nedeniyle değişti. Evimdeki bütün beyaz eşyalarım ve klimalarım Vestel ve arızalardan dolayı bu markadan asla memnun değilim. Bulaşık makinem 15 gün önce arıza çıkart...
Yorumlar