Yazılım Güncellemeleri Sonrası Televizyon Açılmıyor Ve Donuyor, Ürün Değişimi Talebi
"..."
Vestel marka 55U9631 model televizyonumda her yazılım güncellemesinden sonr...a komut almama, donma ve açılmama sorunları yaşıyorum. Son olarak 8 Ocak ta
"..."
Vestel marka 55U9631 model televizyonumda her yazılım güncellemesinden sonr...a komut almama, donma ve açılmama sorunları yaşıyorum. Son olarak 8 Ocak ta
Vestel markasından bugüne kadar birden fazla televizyon satın aldım. Özellikle 50u9600 model televizyonlarda yaşadığım p...roblemler nedeniyle markaya olan güvenimi tamamen kaybettim. İlk televizyonu Kocaeli Gebze’de bulunan Ses Pazarlama mağazasından, ikinci televizyonu ise yaklaşık 3 yıl önce Trendyo
Vestel marka 65 inç televizyonum için oluşturulan 8116332198 numaralı servis kaydı kapsamında, garanti süresi dolduğu ge...rekçesiyle 10.01.2026 tarihinde tarafıma 11.000 TL tamir ücreti çıkarıldı. Televizyonun LED'lerinin bozulduğu söylendi, ancak bu parçalara benim müdahale etme ihtimalim olmadığı gi
09/2022 tarihinde Vestel yetkili servisi tarafından, arızalanan Toshiba marka televizyonumun yerine değişim ürünü olarak... Vestel 58UA9600 58” 4K Android TV (Seri No: 8882381 200581) tarafıma teslim edilmiştir. Söz konusu televizyon, 02/01/2025 tarihinde, herhangi bir düşme, darbe, sıvı teması veya k


Vestel’den yaklaşık 1,5 yıl önce 65 inç bir televizyon aldım. Bu süre içinde televizyon 3 kez arıza verdi. İlk iki arıza...da ürün değişimi yapıldı, ancak üçüncüde yine aynı sorunla, yani ekranda pembe çizgiler çıkması problemiyle karşılaştım. Şu anda garantim hâlâ devam etmesine rağmen, son arıza içi

Vestel’den aldığım iki televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen, ürünlerin ayıplı olmasına karşın sadece tamir... yoluna gidilmesi ve değişim hakkımın reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk ürünüm olan Vestel 55UA9631 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 17 ay önce satın aldım. Televizyonu aldığı
2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı, buzdolabı, televizyon, çamaşır ve bulaşık makinesi dahil olmak üzere Vestel’den aldım.... Ürünleri aldıktan kısa süre sonra buzdolabı ikinci yılında arıza yaptı, ardından televizyonumda ve şu anda da çamaşır makinesi ile bulaşık makinesinde farklı arızalar yaşamaya ba

Eylül 2025’te Hepsiburada.com üzerinden Vestel bayisinden Vestel 55uv9750 55'' 139 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Sm...art Vidaa LED TV satın aldım. İlk kez Vestel marka bir ürün kullanıyoruz ve bu televizyonun özellikle Vidaa işletim sistemi nedeniyle kullanımından hiç memnun değiliz. Televizyonu
25.05.2024 tarihinde satın aldığım Vestel 75UA9530 75'' 4K Android TV, garanti kapsamındayken önce depolama sorunu neden...iyle açılmamaya başladı. Bu şikayet üzerine Aydın Efeler ilçesindeki Güzelhisar Vestel yetkili servisi geldi ve televizyonda parça değişimi yaptı. Parça değişiminden sonra bu kez
A101’den yaklaşık 5 ay önce Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldıktan sonra daha ilk haftadan itiba...ren donma, açılmama ve kendi kendine kapanma gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, servis geldi ve Android televizyonların geç açılıp kapanmas
Yaklaşık 1 yıl önce Vestel markalı bir televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri kendi kendini sıfırlama s...orunu vardı, önce biz yanlış kullanıyoruz diye düşündüm ancak sorun devam edince teknik servisi aramak zorunda kaldım. Servis geldiğinde önce kumandadan kaynaklandığını söylediler,
Vestel’den Eskişehir’deki Vestel mağazasından VST50QA9701 4K sm. QLED Android model televizyonu yaklaşık iki ay önce sat...ın aldık. Herhangi bir darbe, çarpma veya müdahale olmamasına rağmen televizyonun ekranı köşeden çatladı ve kırık oluştu. Ekrandaki kırığı incelediğimizde, kırılan bölgeye önceden

2 sene önce uydu'lu aldığım TV'nin bir anda "sinyal yok" uyarısıyla karşıla...ştım ve uydu tamircisini çağırdım. Sorunun TV'de olduğunu söyledi; yani TV'
"Hemen geldi"
Vestel 55UA9540 model televizyonum arızalandığı için 24 Aralık’ta İstanbul ...Kartal’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün henüz bir yıllık ve garant
"Sayın Mehmet beydi yanlış hatırlamıyorsam aradı bir numara verdi bura yardımcı olacak dedi ama o arada televizyonuma yeni güncelleme geldiği için güncellemeyi yaptıktan sonra tekrar denedim ve sorunum düzeldi teşekkürler Vestel ekibi 🙏"
Vestel’den Rize Vestel mağazasından almış olduğum 58u9510 58" 4K Smart TV ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda 5... yıl içinde üç farklı televizyonumda da aynı panel arızasıyla karşılaştım. İlk aldığım televizyonda ekranda çizgiler oluştu, panel sorunu nedeniyle ürün değişti. İkinci televizyond
Vestel’den aldığım 58UA9600 model televizyonumun üç yıllık garanti süresi bittiği gün ekran LED’leri yandı. Yetkili serv...isi aradığımda, garanti bittiği için sadece ücreti karşılığında yapılabileceği söylendi ve ben de mecburen kabul ederek yaklaşık 2.000 TL ödeyip LED’lerin değişimini yaptırdım. Anc
Vestel’den yaklaşık 2 ay önce 70ut9740 70" 4K Smart TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sesle komut özelliği... neredeyse hiç çalışmıyor, söylediğim komutları algılamıyor, bambaşka şeyler açmaya çalışıyor, çoğu zaman da hiçbir şey açılmıyor. Bir süre sonra televizyonun kendi sesi de aniden
Vestel 55og9930 model iki adet oled televizyon kullanıyorum. Cihazlarım 2025 Ocak ayında Vestel’den satın alındı ve 2023... çıkışlı ürünler. Televizyonları özellikle oled ve Google TV özellikleri için tercih ettim ve iki cihaz için 100 bin TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Bugün televizyonlarımdan birinde
Vestel 24HA9520M 24” televizyonumda yaklaşık 2-3 aydır Google Play üzerinden hiçbir şekilde uygulama yükleyemiyorum. Uyg...ulama indirme ve yükleme işlemini defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve televizyonu Akıllı TV olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şu ana kadar Vestel müşteri hizme
Vestel Smart TV 49fd7409 model televizyonumda uzun süredir Vestel App Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama indiremedi...ğim için televizyonumun akıllı özelliklerini kullanamıyorum. Uygulama mağazasına giriyor olmama rağmen indirme işlemi gerçekleşmiyor ve bu nedenle aldığım üründen hiçbir şekilde ve
Vestel markalı televizyonumda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Netflix, Youtube.com gibi uygulamalarda içerik... izlerken televizyon kendi kendine kapanıyor ve düzgün şekilde dizi/film izleme imkanı vermiyor. Bu durum sık sık tekrarlıyor ve televizyonu akıllı özellikleri için almama rağmen a
"Servisten gelen arkadaşların androd TV ile bilgilendirmeleri için teşekkürler ederken kurulumu yapan servis elemanları için aynı şeyleri söyleyemeyeceğim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100