to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel‘den üç tane ürün aldım: iki tane televizyon ve bir tane elektrikli süpürge. Elektrikli süpürge garanti kapsamında iken arıza yaptı; geri iade etmek istedim, geri iade aldılar.
Televizyonun bir tanesinin garantisi bitti; 2‑3 ay sonrasında arıza yaptı, 10.000 TL tamir ücreti verdim ve tamir ettirdim. Diğer televizyon garanti süresinde iken üç defa aynı arızayı verdi; üçüncü defasında değişim talep ettim, ama tamir edilip geri getirildi ve bu süreçte garanti süresi de bitti.
Tabii ki Sivas’ın Suşehri ilçesindeki Vestel Servisi de suçlu benim gözümde, çünkü üçüncü arızada değişim istiyorum dediğim halde tamir edip geri getirdiler. Bu nedenle evime ve tanıdıklarıma Vestel marka ürün almam, aldırmam.
Vestel bünyesinde kalitesine güvenerek almış olduğum 4 adet sıfır üründen biri, arızası nedeniyle takıldığı ilk 10 günde servisin defalarca eve gelip sonunda 'televizyonu fabrikaya göndereceğiz' demesi ve 4 gün sonra 'bu ürün burada çalışıyor' demeleri sonrasında, biz iade talep ediyoruz dememize ra...
Vestel markasından televizyon aldım ve memnun kalmadım. TV, bir yıl dolmadan tam üç kez servise gitmek zorunda kaldı. İlk iki seferde sorun çözülemedi ve değişim talebinde bulunduğumda çözüme kavuştu. Ürün taşıma sırasında yıpranmışlık da söz konusu oldu. Daha önce iki kez WhatsApp üzerinden iletişi...
Vestel TV ile samimi bir arkadaşımın ev hediyesi vesilesiyle tanıştım. Tanışmaz olaydık TV bir yıl dolmadan ses var görüntü yok arızasıyla kendini gösterdi. 2 yıl Garanti kapsamında olduğu için fabrika hatası nedeniyle yeni bir TV verdiler ama garantiyide ilk TV aldığım tarihten başlattılar. Yeni te...
Gerçekten pek çok marka deneyimim oldu ancak Vestel konusunda yaşadığım deneyimler diğerlerinden farklıydı. Ne ürün kalitesi ne de servis hizmetleri beklentilerimi karşıladı. Dört yıl içinde iki televizyon arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Artık Vestel markasını tercih etmeyi düşünmüyorum. 2019...
Yorumlar