to read complaints and reviews, or file yours.Kanal Ve Sinyal Sorunu Yaşayan Vestel 4K TV İçin Ücret İadesi Talebi
Vestel’den 65uv9750 model 4K televizyon satın aldım, yaklaşık 46 bin tl ödedim. Televizyon kurulduğu ilk günden beri “kanallar mevcut değil” hatası veriyor. Servis güncelleme yaptı, bu kez de “sinyal zayıf” uyarısı çıkmaya başladı. Aynı kablo ve aynı yerde servis deneme için başka bir televizyon getirdi, o televizyonda tüm kanallar sorunsuz açıldı, sadece yeni aldığım televizyon kanalları görmüyor.
Tayinle Trabzon Ortahisar’a geldiğim günden beri televizyonu düzgün kullanamıyorum, defalarca servis yönlendirildi ama sorun bir türlü çözülmedi. Şu anda da ürünü servise alıp kendi ortamlarında denemek istediklerini söylüyorlar. Sıfır aldığım bir ürünü daha 10 günlükken servise verip onarım sürecine sokmak istemiyorum, bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Kurulduğu günden beri problemli olan, aynı hatta başka televizyon çalışırken sinyal ve kanal sorunu veren bu ürün için onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan ulaşabilirsiniz. Vestel Müşteri Hizmetleri
Yeni almış olduğum ürün servise aliniyo kendileri TV getirip başka deniyorlar açıyor evimde bunun üzerine servise alınıyor TV ben neden sıfır ürün geldiğinden problemli urunu servise alıyorlar ben yenisi ile değiştirmek bile istemiyorum ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum sonuçta yasal hakkim is günü içinde ücret iadesi hala daha evim de TV yok serviste
