to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel NFK54112 model buzdolabımda yaklaşık 1 yıldır soğutmama sorunu yaşıyorum. Cihazı Kayseri Kocasinan'dan almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili Vestel yetkili servisine başvurdum ve inceleme sonrasında gaz kaçağı olduğunu, ürünün 4 yıllık olması nedeniyle garantisinin dolduğunu belirttiler. Bunun ardından yapılan kontrolde, kaçak tespiti sonrası bu ürünün yapılamayacağı ve yalnızca ücretli değişimden faydalanabileceğimiz bildirildi.
Çözüm merkezi ise yeni bir ürün için bizden 22.500 TL talep ediyor. Aynı ürünü mağazadan kendim almak istesem fiyatı 21.000 TL civarında. Hem fiyat politikasındaki bu tutarsızlığa hem de yaşadığımız mağduriyete anlam veremiyorum.
Dört yıllık bir cihazda böyle bir sorunun ortaya çıkması kabul edilemez. Vestel’in “Vestel'le olur” şeklindeki reklam sloganının aksine, bu yaz ayında mağduriyet yaşıyoruz ve “Vestel'le rezil oluyoruz” demek zorunda kalıyoruz. Markanın ürünlerinin arkasında durmasını, mağduriyetimizin giderilmesi ve adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Vestel marka inox model buzdolabım yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak son 2 gündür buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Sorun ortaya çıktıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve beni yetkili servise yönlendirdiler. Servis gel...
Öncelikle merhaba, şikayetim Vestel yetkili merkeziyle ilgilidir. 09.06.2021 tarihinde aldığım Vestel marka buzdolabım, garanti süresi bittikten 1 yıl sonra soğutmama sorunu yaşadı. Bunun üzerine Vestel yetkili servisine bildirdim. Vestel servis teknisyeni tarafından yapılan kontroller sonucunda, do...
2021 yılında satın aldığım Vestel nfk 600EXA buzdolabım yaklaşık bir hafta önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servis çağırdım, yapılan incelemeler sonucu gövdede gaz kaçağı olduğu ve bunun fabrikasyon hatası olduğu tespit edildi. Tamirinin mümkün olmadığını belirten yetkil...
Vestel NFK540 model buzdolabımda gaz kaçağı problemi yaşadım ve bir gün içinde soğutma tamamen durdu. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım, servis gelip sadece kontrol yaptı ve ardından dolabımı kargo ile götürdüler. Garanti süresi dolmuş olduğu için benden 1300 TL ücret alındı. Şu anda buz...
Yorumlar