Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vestel Teknik Servis Pos Cihazı Sorunu Ve Yüksek Fiyat Mağduriyeti

03 Ağustos 18:29
662

Vestel klima taşıması yapmak zorundayım. Firma, zorunlu olarak İzmir Karşıyaka G***** B********* Ceyhun Teknik Servisi'ne yönlendiriyor; bunun dışında bayilerle işlem yaptırmıyor. Burası resmi servis olduğu için, normalin üzerinde fahiş fiyatlar vererek yüzde yüzün üzerinde rakam talep ediyorlar. Yeter artık dedik, mecbur bıraktılar. Yaptırmaya karar verdik ancak pos cihazları bozukmuş, kartla ödeme kabul etmiyorlar. Üç haftadır sürekli arıyorum, pos cihazları bir türlü tamir edilmedi. Vestel müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 'Biz karışamayız, bayiyle halledin' diyerek başlarından atıyorlar. Bu kadar süre pos cihazının bozuk olması normal mi? Vestel, bayisiyle ilgili gerekli işlemi yapmadığı takdirde pos cihazı kullanımı konusunu gerekli yerlere bildireceğim.

05 Ağustos 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tugba
13 Haziran 2024 18:17
1.198
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
28 Haziran 2024 17:49
1.540
Vestel Klima Aldığıma Pişman Oldum
Vestel Klima Aldığıma Pişman Oldum
Vestel Klima Aldığıma Pişman Oldum
Vestel Klima Aldığıma Pişman Oldum
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
04 Haziran 2024 20:39
1.270
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Kazım
06 Temmuz 2024 17:35
725
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri