Citroen Samsun’da Amortisör Ses Problemi İçin Çağrı Ve Randevu Talebi

02.12.2025 tarihinde Citroen Samsun Demirler Otomotiv’e Berlingo aracımın yıllık bakımı için gittim. Bakım öncesinde aracımda amortisör başlarından gelen bir ses mevcuttu ve bu durumu servise açıkça ilettim. Oradaki çalışanlar da sesin amortisör başlarından geldiğini teyit etti.

Bana, ocak ayında aranacağım ve bu sorunla ilgili gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihten sonra hiçbir şekilde aranmadım. Ben ise defalarca servisi aramama rağmen yetkili bir muhatap bulamadım ve sorunla ilgili kimseyle görüşemedim.

Aracımla ilgili bu problem hâlâ devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Citroen Samsun Demirler Otomotiv’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek randevu oluşturmasını ve amortisör başlarından gelen ses sorununa gerekli müdahalenin yapılmasını talep ediyorum.