to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel ücretli değişim sürecinde, mevcut buzdolabı fabrika hatası olmasına rağmen bizden ücret talep edilerek değişim sağlanmıştır. Yaz ortasında mecbur kaldığımız için ücreti yatırarak değişimin gerçekleşmesi için talepte bulunduk; fakat mevcut süreç çok ağır ilerlemekte. Çözüm merkezini aramama ve aciliyeti bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. Mevcut sürecin takip edilmesini ve ücret ile ilgili yasal bilgilendirmelerin tarafıma yapılmasını talep etmekteyim. Aksi halde tüketici olarak yasal sürece başvuracağım.
09 Ağustos 09:37’de Vestel NF64022 ex Wi-Fi model buzdolabım için çözüm merkezi tarafından ücretli değişim önerildi ve 30.07.2025 tarihinde 27.200 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ yola çıkarılmadı ve teslim sürecinde “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Malatya Battalgazi.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kısa sürede gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün hemen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde marka ile ilgili gerekli yasal süreçlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
09 Ağustos 09:37 Vestel NF64022 ex Wi-Fi model buzdolabım için çözüm merkezi tarafından ücretli değişim önerildi ve 30.07.2025 tarihinde 27.200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ yola çıkarılmadı ve teslim sürecinde “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Malatya Battalgazi.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kısa sürede gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün hemen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde marka ile ilgili gerekli yasal süreçlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Vestel NF64022 ex Wi-Fi model buzdolabım için çözüm merkezi tarafından ücretli değişim önerildi ve 30.07.2025 tarihinde 27.200 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ yola çıkarılmadı ve teslim sürecinde “ürün hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Malatya Battalgazi.
Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kısa sürede gönderileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünümün hemen teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde marka ile ilgili gerekli yasal süreçlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Vestel tam bir pişmanlık. Buzdolabım bozuldu. Yeterli gazı var denilerek sadece motor değişimi yapıldı (7.500 TL). Bir ay sonra tekrar arıza oluştu, gaz kaçağı var denilerek ücretli değişim (25.000 TL) talep edildi. Geçen ayki değişim tutarını düşecek misiniz, hayır dediler. Asıl sorun ise, 17 Hazi...
Akıllı Priz 20 
Akıllı Saat 80 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 11 
Ankastre Fırın 339 
Ankastre Ocak 120 
Ankastre Set 158 
Aspiratör 73 
Bilgisayar 24 
Blender 224 
Blender Seti 66 
Buhar Kazanlı Ütü 81 
Buharlı Ütü 40 
Bulaşık Makinesi 2.432 
Buzdolabı 6.398 
Çamaşır Makinesi 3.749 
Çay Makinesi 183 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 127 
Derin Dondurucu 613 
Dikey Süpürge 477 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 200 
Espresso Makinesi 35 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 199 
Hamur Yoğurma Makinesi 133 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 69 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.864 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 120 Kurutma Makinesi 1.237 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 337 
Mikrodalga 75 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 4 
Ocak 255 
Robot Süpürge 123 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 92 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 142 
Süpürge 127 
Şarj İstasyonu 67 
Tablet 92 
Televizyon 7.452 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 81 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 9 
Yorumlar