Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Klima
Vestel Klima Soğutma Sorunu ve Etkisiz Servis Desteği

ID:33253456

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Soğutma Sorunu ve Etkisiz Servis Desteği

Serhat

Vestel

04 Ağustos 2025 01:54

154

Yaklaşık olarak ürünü aldığım günden bu yana, Vestel inverter 12000 BTU klimamda sürekli devam eden bir soğutma sorunu yaşamaktayım. Bu süreçte defalarca Vestel servisi evime geldi ve parça değiştirme gibi çeşitli işlemler uygulandı. Ancak yapılan tüm müdahalelere rağmen sorun kesinlikle çözülemedi ve cihaz hala soğutmuyor.

Sorunu özellikle yatak odasında kullanırken yaşıyorum ve Vestel müşteri hizmetlerine defalarca başvurmama rağmen her seferinde sadece servis yönlendiriliyor, ancak servis ekipleri herhangi bir çözüm sunmadan geri gidiyorlar. Tüm bu süreçte mağduriyetim devam etmekte ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum.

Beklentim, klimamın kesin olarak tamir edilmesi ve gerçekten sorunun kalıcı bir şekilde giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin yapılmasıdır. Uzun süredir yaşadığım bu problemle ilgili artık somut bir çözüm ve tarafıma etkin bir destek sağlanmasını talep ediyorum.

Vestel

07 Ağustos 2025 13:42 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildirimizi takip eden Müşteri İlişkileri Yetkilimiz paylaşımınız ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Klimam Soğutmuyor, Hızlı Ve Etkili Destek Bekliyorum

Burhan

Vestel

30 Temmuz 2025 11:06

674

Vestel inverter klimanın dış ünitesinin sökme-takma işlemi için servisten ücretli hizmet aldım. Bu işlemin ardından, klimanın soğutma yapmaması sorunu ortaya çıktı. Klimayı evde kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde soğutma alamıyorum. Ayrıca filtre temizliği ve diğer temel kontrolleri ...

#Flora Doğa 18

Kerem sonuçtan memnun değil

Vestel Nova İnverter 122 Gı Pro 12000 BTU Wıfı Klima Soğutmuyor

Kerem

Vestel

25 Haziran 2024 23:07

2.055

İlk kez kullandığımız ve garantisi devam Vestel Nova inverter 122 gı Pro 12000 BTU wıfı Klima soğutmuyor. Servis arıyoruz destek alamıyoruz, müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz destek alamıyoruz. Telefonda klimayı test ettirdiler, sonuç negatif çıkmasına ve tüm birimlere bildirmemize rağmen Vestel'in ...

#Nova GI Pro 122

Abdulhamit sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Klima Soğutma Sorunu

Abdulhamit

Vestel

20 Haziran 2024 14:49

800

Vestel klima almıştım. Aldığım günden beri soğutma ve ısıtmada sorun yaşıyorum. Servis talebinde bulundum fakat gelen servis çözüm üretemedi. En son boru hattının değişmesi gerektiğini ve bu hizmeti de sağlayamayacaklarını bildirdiler. Sorunum hala devam etmekte. Her gelen servise ücret vermekten bı...

#Nature Plus 24

1 Destek

1 Yorum

Vestel Yeni Alınan Klimam Soğutmuyor, Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum

Kayım

Vestel

26 Ağustos 2025 18:55

488

4 ay önce Vestel mağazasından satın aldığım 12000 BTU Flora model klimam, ilk günden beri soğutmuyor ve fanı neredeyse hiç çalışmıyor. Ürünü her açtığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Vestel servisini aradım, geleceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş y...

#Flora Doğa 12

Vestel Yeni Alınan Klimam Soğutmuyor, Servis Dönüş Yapmıyor Mağdurum

Klimamın Soğutma Performansı Düştü, Çözüm Bulunamadı

Ceyhun

Vestel

13 Ağustos 2025 00:04

1.427

2023 yazında internet üzerinden satın aldığım Vestel Flora inverter 12000’lik klimamı ilk yıl kullandığımda soğutma performansından oldukça memnundum. Ancak bu yaz, yani 2024’te klimayı tekrar kullanmaya başladığımda, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Her çalıştırdı...

#Flora Doğa 12