Vestel Yetkilileri Lütfen Sorunumun Çözülmesini İstiyorum!




16.09.2025 tarihinde Vestel Cevahir AVM And Beyaz Eşya'dan sf84011 model fırın satın aldım. Ürünün teslimatı dün gerçekleşti. Ancak fırın ile davlumbaz arasındaki mesafenin 65 cm olması gerektiği, benim mutfağımda ise bu mesafenin 63,5 cm olduğu gerekçesiyle montaj yapılmadı. Satış sırasında bu konu...
11 Eylül’de Kaynarca Neomarin AVM Vestel mağazasından sf 84011 dg model fırın üstü ocak satın aldım. Ancak mağaza çalışanları ürün kodunu yanlış girdikleri için 16 Eylül’de evime yanlış ürün teslim edildi. Hatanın hemen giderileceği söylendi fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen doğru ürün hala teslim...

vestel'den ocaklı fırını almayın arkadaşlar daha 3 haftalık fırın bakın 3 hafta oldu hani bir ay olmalı daha ilk taksini ödemedim ben bu fırını bakın bu fırını aldım arkadaşlar bakın bakın ne kadar güzel üstleri altlarına bakın bakın altlarına 40 dakikada 45 dakikadır belki daha fazla ben zaman ayar...


Evimde Vestel sf 8401 Solo fırınlı ocak var. Evimde kombi değiştirdiğim için gaz dağıtım şirketi, evde gazla çalışan ürünlerin TSE veya ce belgelerini istedi. Ben de aynı şekilde Vestel müşteri hizmetlerinden istedim. 11 gün boyunca bekledim, ne bir aranma, ne bir çözüm, ne bir yanıt; hiçbir sonuç y...
Merhaba, 19.11.2024 tarihinde Ataşehir Küçükbakkalköy Nizamlar Vestel bayiinden ocaklı fırın aldık. Evin içinde buhar çıkarma özelliği olan bir fırın istemediğimizi belirtip onaylamasına rağmen aynı özellikte bir ürün geldi. İade isteğine ise ürünü kullandınız diyerek yanaşmıyor. İade veya değişim ...


Vestel'den FRN SF 8401 tam boy fırın aldım. Aldığımdan beri fırının pişirmesinde problem var, kapağından sıcak hava kaçırıyor ve ön paneli sarartıyor. İki kere değişim ve onarım yapıldı. En son Mayıs başı değişti ve 4 ayda yine aynı durum oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, onarım değil değiş...

Vestel'den bir fırın aldım, aldığım güne pişman oldum. Artık servisi çağırmaktan usandım. Gelip bir kağıt parçası koyup sıkıştırıp video çekip sağlam diye bildirip gittiler. İki gün sonra aynı sorun tekrar etti. Hep oyaladılar, garanti bitene kadar.
Vestel'den 2 ay önce aldığımız fırınlı ocağın 16 Temmuz'da kurulumunu yaptırdık ve kurulum yapılırken 40 dakika fırının 180 derecede çalışması gerektiği söylendi. Sürenin sonunda fırının tuşları dahil hiçbir yerine dokunamayacak şekilde ısındığını fark ettik ve anında müşteri hizmetlerini arayıp ser...
Vestel'den 2 ay önce aldığım ve 20 gün önce kurulumu yapılan fırınlı ocağıma, daha kurulduğu gün aşırı ısınma sebebiyle servis kaydı açıldı. 20 gün içerisinde 2 kez servis gelmesine ve son gelen servisin sözlü olarak bana 'evet, fırında sorun var' demesine rağmen, çekilen ve fabrikaya atılan videola...
Vestel'den yeni evimiz için ocaklı fırınlardan aldık fakat eve ürün geldiğinde çakmak kısmının çalışmadığını fark ettik. Bunun üzerine ürünü getiren teknisyen bize arıza talebi oluşturmayı teklif etti. Bozuk ürün geldiği için biz ürünü bozuk olarak teslim almayacağımızı belirterek bunu kabul etmedik...

Vestel sf 8401 model fırınımız Şubat ayında alınmış olunup 4 kez aynı sorun nedeniyle servis kaydı açtırdık. Düğme ve panel ısınması şikayetimizi defalarca bildirmemize rağmen sadece kapak tamiratı yapıp başka bir teknik sorun olmadığını tarafımıza bildirdiler. Düğmelerin ve panelin ısınması normalm...
2023 Temmuz ayında Vestel marka SF8401 model fırın satın aldım. Ürün, yaklaşık 5-6 ay sonra belirli bölgelerde boya kabarması ve paslanma meydana geldiğini fark ettim. Bunun üzerine servis işlemlerini başlattım ve garanti kapsamında sorunlu parçalar değiştirildi. Ancak ürün teslim edildiği gün, serv...
Trendyol'dan Vestel 8401 kodlu fırın aldık. Kapağı açık kaldığı için değişim talep ettik. Parça takılacak denildi. Bayağı bekledik parça değiştirildi olmadı tekrar değiştirildi fakat yine kapağı açık. Bizi mağdur ediyorsunuz. Bu durumu düzeltmenizi istiyoruz. Sürekli bekletiliyoruz ve yine aynı soru...
25/11/2023 tarihinde Vestel Balgat B***** Ö**** adlı bayiden bir adet ocaklı fırın aldım. Daha sonra müşteri temsilcisi, 27/11/2023 tarihi saat 17:00 ile 19:00 arasında servis sağlayacaklarını ve kurulum yapacaklarını söyleyerek bilgilendirdi. Ayrıca ekip gelmeden önce telefonla arayacaklarını belir...

14 Ocak 2023 tarihinde almış olduğum Vestel marka sf 8401 model Solo fırın, fırın çalışırken aşırı ocak düğmelerinin ısınıp, el tutulamayacak düzeyde olması sebebi ile firma tarafından arızalı olduğu kabul edilerek, yeni ürün değişimi aynı modelden yapılmıştır. Arızası kabul edilen, yeni ürün getiri...

Vestel vs 8401 fırın aldım aldığından beri kapakta aşırı buhar çıkıyor. Servis geldi. Fırınlar kapakta buhar çıkarıyor diyor öyleyse arkada buhar çıkma yeri fabrika niye yapıyor kapağı iyi kapanmıyor sanki yemek dışarıda pişiyor gibi ses dışarıda ikinci şikayetim ilk şikayette kimse ilgilenmedi
07.05.2023 tarihinde Vestel 8401 kodlu bir fırın aldım ve ertesi gün indirimli olarak vbu 5531 kodlu bir ütü verdiler. Toplam fatura tutarı 8098 TL olarak kesildi. Aldığım fırın ilk kullanımda buhardan oluşan suyu dışarıya akıtmaya başladı. Gelen servis ekibi ürünün hatalı olduğunu tespit etti ve ür...
| Hacim | 65 lt |
| Izgara | Var |
| Derinlik | 600 mm |
| Genişlik | 600 mm |
| Ağırlık | 44 kg |
| Wok Gözü | |
| Yükseklik | 850 mm |
| Aydınlatma | |
| Fırın Tipi | Solo |
| Kapak Sayısı | 1 |
| Orta Göz Adedi | 2 |
| Enerji Sınıfı | A |
| Enerji Tüketimi | 0.98 kWh/Çevrim |
| Fonksiyon Sayısı | 7 |
| Ocak Göz Sayısı | 4 |