to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel cam Ocak Garanti süresi devam eden! Vestel marka cam ocak ürünüm, yalnızca rutin temizlik sırasında hiçbir darbe almadan aniden patlamış, cam parçaları elimi keserek yaralanmama neden olmuştur. Bu durum açıkça güvenlik riski oluşturan ciddi bir ayıptır! Olay sonrası gelen teknik servis, ürünü teknik olarak incelemeden yalnızca fotoğraf çekmiş ve hiçbir değerlendirme yapmadan parça değişimi dayatmıştır. Ürünün patlama sebebi araştırılmamış, sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılmış ve benzer bir durumun tekrarında ücret talep edileceği ifade edilmiştir. Bu yaklaşım kabul edilemezdir ve tüketici güvenliğini hiçe saymaktadır. Tarafıma parça değişimi dayatılması halinde yasal haklarımı kullanacağımı, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı bildiririm. Ramazan ayında mağdur edildim ivedilikle sonuç bekliyorum
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel marka ocak satın aldıktan yaklaşık 1-2 ay sonra, ocağın üstündeki metal parçaların paslandığını fark ettim. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun, özellikle son bir haftadır belirgin şekilde artış gösterdi. Ocağı yalnızca bulaşık deterjanı ile temizliyorum ve farklı bir temizlik ürünü kullanma...
Vestel, Balıkesir-Burhaniye bayisinden 8.500₺'ye set üstü bir ocak satın aldım. Kuruluma gelen servis, doğalgaz meme uçlarını tüp meme uçlarıyla değiştirip ayarını yaptı. Fakat gaz borusu girişine dirsek gerekli oldu. Yanlarında dirsek bulunmadığını, gelip geçerken uğrayıp takacaklarını söylediler. ...
Vestel ocak ve davlumbaz aldık. Yapılan işçilikten memnun kalmadım. Ocağı uzun zamandır bu şekilde mi kuruyorlar anlamadım. Diğer markalardan ankastre set aldığımda, her şeyi standartlarına göre kurup gidiyorlar. Sanırım ilk defa ocak kuruyorlar. Vestel servisinden hiç memnun kalmadım.
Vestel’den yaklaşık 3 ay önce aldığım so-6114 model tezgah üstü ocağı fiilen 2 aydır kullanıyorum ancak ürünün göz kısımlarında şimdiden paslanmalar oluştu. Yeni evliyim ve bu kadar kısa sürede, üstelik yeni bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti. Daha önce de aynı konu...
Vestel Bursa Altıneller Geçit Şubesi'nden SO6114YGDG model set üstü ocak satın aldım. Ürünü Haziran ayında satın almama rağmen teslimatı ancak 1 hafta önce yapıldı. Ürünün kutusunu hiç açmadım, kurulumu dahi yapılmadı. Ancak ürünü değiştirmek ve yerine ankastre set almak istediğimde mağaza hiçbir şe...
Yorumlar