to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Ankastre Ocak Ölçüsü Uymuyor, Değişim Talebi
Vestel marka ankastre set aldım, içindeki ocağın ölçüsü 65 cm çıktı. Ancak mutfak tezgahımın kesim yeri 60 cm olduğundan, bu ocak yerine kesinlikle uymuyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürünü geçen sene kasım ayında Batman’daki bir Vestel şubesinden satın aldım. Yaşadığım sorunu fark edince önce aldığım yeri aradım fakat kimse yardımcı olmadı. Daha sonra Vestel ana merkezi aradım, onlar da bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak ortada kullanamadığım bir ocak var ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ürünün, tezgah kesim ölçüm olan 60 cm’ye uygun bir ocakla değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bu ürünün bu şekilde çöpe gitmesini istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz.
