to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde fırınlı ocağımın doğalgazdan tüplüye çevrilmesi ve genel kontrolü için Vestel müşteri hizmetlerinden hizmet kaydı oluşturdum. 21.08.2025 günü saat 13:00-15:00 arası için randevu verildi. Ancak talebim olmadığı halde, 21.08.2025 sabahı saat 09:00’da randevunun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ardından yeni bir kayıt oluşturulup 2 gün sonrasına randevu verildi ve bu durum beni mağdur etti.
Randevunun hangi şartlarda ve kime verildiği konusunda bilgi almak istedim, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece şikayet kaydım alındı. Benim iznim ve bilgim olmadan randevunun iptal edilmesini kabul etmiyorum ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Şikayetim Bursa/Osmangazi adresinde, 8113311528 numaralı hizmet kaydı üzerinden gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
25/11/2023 tarihinde Vestel Balgat B***** Ö**** adlı bayiden bir adet ocaklı fırın aldım. Daha sonra müşteri temsilcisi, 27/11/2023 tarihi saat 17:00 ile 19:00 arasında servis sağlayacaklarını ve kurulum yapacaklarını söyleyerek bilgilendirdi. Ayrıca ekip gelmeden önce telefonla arayacaklarını belir...
Vestel marka elektrikli ocağım kendi kendine yanmaya başladı ve kapanmadı. Elektrik akımını tamamen kesmek zorunda kaldık. Vestel yetkili servisini aradık, geldiler ve kartta sorun olduğunu söylediler. Kart siparişi verildi ve yaklaşık 3 hafta sonra kart geldi. Ancak değişim için geldiklerinde sorun...
03.10.2025 tarihinde Isparta Merkez Vestel bayisinden AO-6104 YB-dg model doğalgaz ocağını 8.000 TL Nakit ödeme yaparak satın aldım. Bana her pazartes...
Fırınımda arıza olduğu için Vestel müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. 14/11/2024 15.00-17.00 tarihin ve saatine randevu oluşturuldu. Randevu saatinde teknisyen gelmediği gibi hiç haber vermeden, özür bile dilemeden, gerekçe belirtmeden ertesi güne attı randevuyu. Müşteri hizmetl...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 326 
Ankastre Ocak 117 
Ankastre Set 151 
Aspiratör 55 
Bilgisayar 5 
Blender 221 
Blender Seti 67 
Buhar Kazanlı Ütü 91 
Buharlı Ütü 30 
Bulaşık Makinesi 2.414 
Buzdolabı 6.428 
Çamaşır Makinesi 3.783 
Çay Makinesi 184 
Çeyiz Paketi 53 
Davlumbaz 151 
Derin Dondurucu 618 
Dikey Süpürge 481 
Doğrayıcı 17 
Elektrikli Süpürge 199 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 302 
Filtre Kahve Makinesi 198 
Hamur Yoğurma Makinesi 135 
Hoparlör 7 
Kahve Makinesi 112 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.892 
Kombi 6 
Kulaklık 68 
Kumanda 121 Kurutma Makinesi 1.240 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 331 
Mikrodalga 78 
Mikser 32 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 257 
Robot Süpürge 122 Saç Kurutma Makinesi 15 Semaver 22 
Ses Sistemi 10 
Set Üstü Ocak 95 
Su Arıtma Cihazı 8 
Su Sebili 141 
Süpürge 128 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 86 
Televizyon 7.395 
Termosifon 163 
Tost Makinesi 83 Türk Kahve Makinesi 16 
Uydu Alıcısı 13 
Ütü 101 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 11
Yorumlar