Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabında Sürekli Tekrarlayan Arıza Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Berna
21 Ağustos 14:00
556

Vestel eko nf 450 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıl garantili olarak İstanbul’dan satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, her yıl özellikle Ağustos aylarında aynı arızayı veriyor ve sürekli olarak parça değişimi yapılıyor. Bu yıl da 15 gündür buzdolabımı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun tekrarlayıcı nitelikte ve müşteri hizmetleriyle her görüşmemde yalnızca parça değişimi öneriliyor. Ancak bu durum kalıcı bir çözüm sağlamıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Artık bu cihazı kullanmak istemiyor, sürekli arıza veren buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini veya iade alınmasını talep ediyorum. Parça değişimi ile geçici çözüm sunulmasını kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri bilgileri : S***** Ç****

22 Ağustos 10:34 (Şikayetten 20 saat sonra)
Berna
22 Ağustos 10:49

Sayın yetkili Size ulaşamıyorum tekrar geri dönüş yapar mısınız

22 Ağustos 13:12

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Vestel NF 450 Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Selim
18 Ağustos 21:14
606

Vestel Garantiye Rağmen Haftalardır Buzdolapsız Mağdur Edildim

Şefik
09 Ağustos 18:04
1.229

Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Yapılmıyor

İsmail
11 Haziran 2024 14:55
1.231
Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Yapılmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri