BİM Kartımda Kalan 1400 TL Bakiyenin İadesi İçin Çözüm Talebi

Çalıştığım şirketin verdiği BİM kart ile 12.01.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bursa Osmangazi Geçit şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası kartımı kasada/unutarak mağazada bıraktığımı fark ettim ve kartımın içinde yaklaşık 1400 TL bakiye bulunuyordu.

Ertesi gün mağazaya gittiğimde kartımı bilmediklerini söylediler. Alışveriş yaptığım fişten işlem numarasına bakmalarına rağmen sorunuma dair somut bir çözüm sunulmadı. Defalarca hem telefonla aramama hem de mağazaya tekrar tekrar gitmeme rağmen kimse yardımcı olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve fişimi de mağaza aldı.

Emek vererek kazandığım ve şirketimin benim adıma yüklediği bu bakiyenin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Kartımdaki yaklaşık 1400 TL bakiyenin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.