Kapağı İlk Günden Kapanmayan Düdüklü Tencere Üzerine Garanti Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Marsilya model düdüklü tencerenin kapağı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor ve kapakla gövde arasında boşluk oluşuyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında Trendyol üzerinden karekoda yönlendirildim ancak somut bir çözüm sağlanmadı. Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen ilk günden bu şekilde problemli olması beni hem güvenlik açısından endişelendiriyor hem de mağdur ediyor.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu düdüklü tencerenin, garanti kapsamında incelenerek sorunsuz ve aynı özelliklerde yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.






















