Vestel Genel Merkez Yetkili Servis

Yeni aldığım evimin tüm beyaz eşyalarını Vestel markadan tercih ettim. Samsun Vestel bayisinden ocak ayında ankastre set, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve televizyon aldım; ürünleri bayide beklettikten sonra 10 Mart’ta kuruluma geldiler ve kurulumu yaptılar. Kurulumdan iki gün sonra işte...

+3

2025 Nisan ayında satın aldığımız Vestel buzdolabı daha en başta sorunlu çıktı. Cihazda sesli çalışma arızası vardı ve bu nedenle parça değişimi yapıldı. Parça değişiminden sonra ses sorunu düzeldiği için bunu çok büyütmedik, sorun çözülmüş gibi kabul ettik. Ancak ürün, 9. ayından itibaren bu kez k...

14.08.2025 tarihinde Vestel'den kodu 20267374 olan BM 6312 X wıfı bulaşık makinesini satın aldım. İlk siparişimde tarafıma teslim edilen ürün kusurlu olduğundan, kurulum bile yapılmadan değişim talebinde bulundum. Bu süreçte çeşitli zorluklar yaşamama rağmen ürünün değiştirilmesi konusunda sonunda a...

Vestel markalı 58UA2063DT 58 inç Ultra HD Android Smart LED televizyonum, 3 Şubat’ta yaşadığım arıza nedeniyle ürün değişimi yapılmak üzere yetkili servis tarafından teslim alındı. Bana bu işlem için 20 iş günü içinde değişim sürecinin tamamlanacağı söylendi ancak bu yasal sürenin üzerinden uzun zam...

Yaklaşık 3 ay önce büyük bir güvenle satın aldığım Vestel nfk52112 ex Wi‑Fi model buzdolabının teslimat süreci, 16 Mart 2026 günü saat 12.30 sularında adrese gelen Manisa Şehzadeler Y**** Klima Yetkili Servisi personelinin tamamen keyfi ve profesyonellikten uzak tavırları nedeniyle bir mağduriyet hi...

+3

Vestel marka BM-401 X model bulaşık makinem f5 arızası verdiği için 04.03.2026 tarihinde Çankırı Merkez’deki yetkili servisi aradım. 10.00–12.00 arasında geleceklerini söylemelerine rağmen servis 12.45’te geldi. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir inceleme veya detaylı kontrol yapmadan, bana hiçbir...

Vestel’den yerli üretimi desteklemek için almış olduğum nfk48001 model buzdolabım, henüz dört yıllık olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle arıza yaptı ve Vestel yetkili servis tarafından değişim kararı verildi. Ancak genel merkez tarafından tarafıma, kendi buzdolabımdan daha alt segment bir model ...

Vestel Rafine Pro su arıtma cihazını Nisan 2025’te satın aldım ve bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz kısa süre önce filtre arızası uyarısı verdi, ardından bu uyarı kendi kendine düzeldi; ancak bir yıl geçtiği için rutin filtre bakımını yaptırmak istedim. 3 Mart 2026 tarihinde Vestel genel m...

Sakarya Y**** Y***** Vestel Bayisi’nden iki ay önce satın aldığım Vestel marka buzdolabı, kurulduğu ilk günden itibaren çalışma esnasında rahatsız edici bir sesle çalışmaktadır. Özellikle geceleri evin içi buzdolabının çıkardığı sesle yankılanıyor ve çok sinir bozucu bir durum. Kurulumun yapıldığı i...

11.02.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Vestel bayisinden Vestel kmi 98402 Wi‑Fi kurutma makinesini satın aldım. Ürünüm 18.02.2026’da teslim edilip yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ürünü kurulumdan sonra doğru program ve ayarları kullanarak denememe rağmen çamaşırlar sürekli n...

5 Şubat itibarıyla buzdolabımın soğutmama sorunu çözmek için servisten kayıt oluşturdum. 9 Şubat itibarıyla yetkili servisin ürün değişiminin Garanti'den yapılacağı söylendi; sistemsel bir sıkıntının olduğunu, tamir edilemediğini ve bu nedenle eşdeğer bir değişim gerektiğini belirttiler. Bundan sonr...

16 Mayıs 2025 tarihinde kurulumunu yaptırdığım Vestel cmı96301 çamaşır makinesi, Aralık ayı içerisinde şiddetli titreme ve yerinde durmayıp yürüme sorunları göstermeye başladı. Bunun üzerine Yalova Vestel yetkili servisini defalarca kez çağırmak zorunda kaldım. İlk gelen servis ekibi ayak ayarı yap...

Vestel Rafine Pro su arıtma cihazımı bir yılı aşkın süredir kullanıyorum. Cihaz kısa süre önce filtre arızası uyarısı verdi, bir süre sonra kendi kendine düzeldi; ancak bir yılı geçtiği için rutin filtre bakımını yaptırmak istedim. 07 Şubat 2026 tarihinde Vestel genel merkez üzerinden kayıt oluştur...

Vestel’den yıllar içinde aldığım ürünlerle ve sonrasında yaşadığım süreçle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce Vestel’den garantili bir buzdolabı aldım, kısa süre sonra buzdolabının bazı yerlerinde çürüme ve deformasyon başladı. Konuyu genel merkeze ilettim, bana yönlendirilen...

Vestel’den almış olduğum Vestel NFK60112 Ex Gı Wıfı model buzdolabımın garantisi bittikten sadece üç ay sonra, 16.09.2025 tarihinde arızalandı. Yetkili servis ana kart değişimi yaptı ve bu işlem için 4.645 TL ödeme yaptım. Kısa süre sonra, 05.12.2025 tarihinde buzdolabı tekrar arızalandı; bu sefer s...

Vestel marka derin dondurucum 17.02.2026 tarihinde E09 hatası verdi ve içindeki ürünlerim kısmen bozuldu. Hafta sonu olduğu için servis kaydı açtırdım, pazartesi aradım ve salı günü geleceklerini söylediler. Salı günü gelen yetkili servis, sensör arızası olduğunu söyleyip sensörü değiştirdi, bir sür...

Vestel’den yaklaşık 10 ay önce Vega Plus inverter G 094/124/184/244 A++ Wi‑Fi özellikli 2 adet klima satın aldım ve toplamda yaklaşık 100.000 TL ödeme yaptım. Ancak klimaları aldığım günden beri hem yazın soğutmada hem de kışın ısıtma modunda verim alamıyorum. Cihazlar sürekli dinlenme moduna geçiyo...

2023 yılında Vestel marka çamaşır, bulaşık ve kurutma makinesi satın aldım. Ancak ürünleri aldığım ilk günden itibaren saymakla bitmeyecek sorunlar yaşamaktayım. Arızalar, ürünlerin ezik ve çizik teslim edilmesi gibi pek çok problemle karşılaştım. Buna rağmen asıl ciddi problem çamaşır makinemde yaş...

Vestel yetkili servisinden hem bulaşık makinem hem de çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. 7 Ocak’ta bulaşık makinem için geldiler. Parça takılması gerektiğini söyleyip parça taktılar. IBAN üzerinden 4.000 TL, 500 TL Nakit olmak üzere elden ödemeyi aldılar. (Bu IBAN bilgisi kesinlikle Vestel...

Vestel çözüm merkezi ve iletişim merkezi ve servisi, 30 ay içinde paneli bozulan 58au 4K Smart TV’nin Ticaret Bakanlığı tüketicinin korunması ve piyasa gözetimi Genel Müdürlüğü ile tespit ve ilan edilen parça bulundurma zorunluluğuna uymayarak (10 yıl) yüksek bedelden zorunlu değişime yönlendiriyor....

Vestel marka km 9701 model kurutma makinem yaklaşık 2 hafta önce, 11 Aralık Perşembe günü Tekirdağ‑Çerkezköy’deki yetkili servise bakım yaptırmak amacıyla teslim ettim ve bu işlem için 1.670 TL ödeme yaptım. 18 Aralık Cuma günü makinem teslim edilmek üzere getirildiğinde, teslim esnasında kurutma ma...

+3

Vestel’den aldığım çamaşır makinem arızası yaptığı için yaklaşık 20 gün önce yetkili servise teslim edildi. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum, ürünü alan ekibin Vestel yetkili servisi olduğunu biliyorum; ancak hangi ilçedeki servis olduğunu bilmiyorum. Süreç boyunca sadece yedek parça temini il...