to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım çamaşır makinem arızası yaptığı için yaklaşık 20 gün önce yetkili servise teslim edildi. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum, ürünü alan ekibin Vestel yetkili servisi olduğunu biliyorum; ancak hangi ilçedeki servis olduğunu bilmiyorum. Süreç boyunca sadece yedek parça temini ile ilgili telefonla bilgilendirildim, ancak somut bir gelişme olmadı, net bir tarih verilmedi.
Bu belirsizlik üzerine Vestel genel merkezini de arayarak ayrıca şikayette bulundum. Şikayet kaydımın incelenip bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kimse benimle iletişime geçmedi. Yani hem yedek parça temin edilip makinem tamir edilerek teslim edilmedi, hem de yaptığım şikayet dikkate alınıp geri dönüş yapılmadı.
Çamaşır makinem olmadan günlük hayatımda ciddi şekilde zor durumda kaldım ve sürecin bu kadar uzamasından, ayrıca şikayetime dahi geri dönüş yapılmamasından dolayı kendimi mağdur hissediyorum. Vestel’den, çamaşır makinemin tamirinin acilen tamamlanarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve hem servis süreci hem de genel merkeze yaptığım şikayetle ilgili olarak ivedi ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vestel kurutma makinesi 20 gündür teknik servis tarafından inceleniyor. Parça değişimi yapılmasına rağmen sorun giderilemiyor. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen teknik servis sorunu çözemiyor. Genel merkez her seferinde parça değişimi yapılacağını söylüyor, ancak sorun devam ediyor ve kurutma m...
Vestel marka çamaşır makinem arıza yaptı 3 haziranda arıza kaydı oluşturdum. 6 haziranda geldiler. Ana kart değişecek dediler. 9 haziranda parça ellerine ulaştığını bildirdiler. Evimin 500metre uzağında servise rastladım. Merkezi Aradım sevişiniz burda banada gelecek misiniz diye salı günü 1 ile 3 a...
23 Haziran günü Vestel Müşteri hizmetlerinden çamaşır makinem için arıza talebi açtım. 26 Haziran'da Vestel'e ait teknisyen gelip makineyi kontrol etti. Makineye ana merkez Manisa'dan parça siparişi geçeceklerini parça geldiği zaman makineyi Atölyeye alacaklarını söyleyip gittiler. 07.07.2023 tari...
Vestel çamaşır makinesi ürününün garanti süresi devam etmektedir. Sıkma işlemi sırasında sesli ve sarsıntılı bir şekilde çalışmaya başlamıştır. Servis çağırdım ve ürünün amortisörleri değiştirildi. Kazan ve pompa değişimi yapıldı, ancak problem devam etti. Tekrar servis çağırdım ve 'Problem devam ed...
Vestel marka çamaşır makinemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde 4–5 kez yedek parça ihtiyacı oldu. Her seferinde Konya’daki Vestel yetkili servisi ateş elektronik’e başvurdum. Ancak servise gittiğimde, ürünün etiketi veya barkodu görülmeden “elimizde yok” denilerek yardımcı olunmadı v...
Akıllı Priz 10 
Akıllı Saat 79 
Akıllı Tahta 6 
Akıllı Tartı 9 
Ankastre Fırın 322 
Ankastre Ocak 121 
Ankastre Set 164 
Aspiratör 56 
Bilgisayar 5 
Blender 231 
Blender Seti 69 
Buhar Kazanlı Ütü 140 
Buharlı Ütü 29 
Bulaşık Makinesi 2.420 
Buzdolabı 6.491 
Çamaşır Makinesi 3.785 
Çay Makinesi 176 
Çeyiz Paketi 49 
Davlumbaz 148 
Derin Dondurucu 583 
Dikey Süpürge 560 
Doğrayıcı 11 
Elektrikli Süpürge 205 
Espresso Makinesi 36 
Fırın 297 
Filtre Kahve Makinesi 210 
Hamur Yoğurma Makinesi 134 
Hoparlör 8 
Kahve Makinesi 63 
Kettle 68 
Kıyma Makinesi 20 
Klima 4.913 
Kombi 4 
Kulaklık 67 
Kumanda 111 Kurutma Makinesi 1.301 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 270 
Mikrodalga 79 
Mikser 34 
Narenciye Sıkacağı 5 
Ocak 240 
Robot Süpürge 124 Saç Kurutma Makinesi 12 Semaver 22 
Ses Sistemi 2 
Set Üstü Ocak 98 
Su Arıtma Cihazı 7 
Su Sebili 143 
Süpürge 31 
Şarj İstasyonu 68 
Tablet 78 
Televizyon 7.288 
Termosifon 162 
Tost Makinesi 82 Türk Kahve Makinesi 51 
Uydu Alıcısı 1 
Ütü 51 
Vakum Makinesi 31 
Vantilatör 11 
Yorumlar