to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel yetkili servisinden hem bulaşık makinem hem de çamaşır makinem için arıza kaydı oluşturdum. 7 Ocak’ta bulaşık makinem için geldiler. Parça takılması gerektiğini söyleyip parça taktılar. IBAN üzerinden 4.000 TL, 500 TL Nakit olmak üzere elden ödemeyi aldılar. (Bu IBAN bilgisi kesinlikle Vestel yetkili servisine ait değildir, kişiye ait IBAN bilgisidir) Parçayı taktıklarını söyleyip makinenin 1-2 kez denemesini yaparak gittiler. Onlar gittikten sonra makineyi çalıştırdığımda, makine içindeki tüm suyu dışarıya boşalttı, tekrar arıza verdi ve çalışmadı. Tekrar arıza kaydı oluşturdum ve günlerdir parça bekliyorum.
Çamaşır makinem için ise 10 Ocak’ta geldiler. Çamaşır makinesinin hafıza kartının arızalı olduğunu söyleyip parça takılması gerektiğini belirttiler. 2.500 TL IBAN’dan olmak üzere parça parası ödedim ve parçayı taktılar. Ancak makine çalışmadı, tekrar arıza verdi. Bu sefer de çamaşır makinesinin motorunun arızalı olduğunu söyleyip, “Biz bu makinelerdeki arızaları ilk defa görüyoruz.” diyerek gittiler. Benim şu an çamaşır makinem çalışmıyor, aldıkları parça parası boşuna verildi, makinenin arızası giderilmedi.
Çamaşır makinem için ücret iadesi istiyorum, bulaşık makinemin de acilen onarılmasını talep ediyorum. Eklediğim görsellerde (ödeme yapılan dekont bilgilerinde) kişinin soyadını kapattım. İstenildiği takdirde açık olarak beyan ederim (Tüketici Hakem Heyeti, savcılık, Vestel Genel Merkezi vb.).
Vestel marka çamaşır makinem arıza yaptı 3 haziranda arıza kaydı oluşturdum. 6 haziranda geldiler. Ana kart değişecek dediler. 9 haziranda parça ellerine ulaştığını bildirdiler. Evimin 500metre uzağında servise rastladım. Merkezi Aradım sevişiniz burda banada gelecek misiniz diye salı günü 1 ile 3 a...
Vestel servisine 20.07.2024 de arıza kaydı açtım. Çamaşır makinemin kapağı kapatınca çalışmıyor, tekrardan itince çalışıyor diye servisi yolladılar, yapamadılar. Ana merkeze söyleyeceğiz dediler. Ana merkezi aradım, numarası 0236 999 1685. Müşteri hizmetleri ekip gelecek dedi. 3-4 gün sonra makineyi...
Vestel Beşiktaş yetkili servisi, çamaşır makinesini onaramadı, onarım için aldığı paramı da vermiyor. Başarısız çamaşır makinesi onarımı Aralık ayı ortasında (12-15 Aralık 2023 gibi) çamaşır makinemiz bozuldu. Olympus 1000CL çamaşır mak (O91060HV4211) (garantisi yok, 10+ yıl bir makine) -Yetkil...
Vestel'den almış olduğum çamaşır makinesi 3 hafta önce bozuldu, onarım için çağrı açıp kayıt oluşturdum. 1 hafta gelmediler, arayıp sorunca biz parayı almadan gelmiyoruz dediler. Bunu Vestel müşteri hizmetlerini arayıp söyledim böyle bir uygulamamız yok ama siz yine de yatırın dediler. (kurumsallığa...
Yorumlar