to read complaints and reviews, or file yours.Us Polo Pantolonunda Renk Solması Ve Çizik Nedeniyle Değişim Talebi
Us Polo’dan Ramazan’dan kısa bir süre önce online olarak satın aldığım erkek pantolonun ilk yıkamada rengi soldu ve kumaş üzerinde bariz çizikler oluştu. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Pantolonu inceleme için firmaya gönderdim ve yaklaşık iki hafta incelemede kaldıktan sonra ürün bana geri gönderildi. İnceleme sonucunda “kusur yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmadı, ancak ürünün mevcut hali kesinlikle normal kullanım sonucu oluşabilecek bir durum gibi görünmüyor.
Hem ilk yıkamada bu kadar belirgin renk solması ve çizikler oluşması, hem de inceleme sonucunda kusur bulunmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu pantolon için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun marka tarafından dikkate alınarak bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
