Vestel Genel Merkez Yetkili Servis

Vestel 65UA9090 model televizyonum yaklaşık 1 aydır arızalı. Ana kart ve Wi-Fi arızası nedeniyle cihazı kullanamıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, yetkili servisi çağırdım ve arıza raporu tutulup genel merkeze bildirildi. Ancak Vestel müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir ç...

Vestel 653E-IMD model buzdolabım Temmuz ayından bu yana sürekli "Sr" hatası veriyor ve soğutmuyor. Eyüpsultan Göktürk'ten aldığım ürünün sorunu için yetkili servisi çağırdım. Ancak gelen servis, kapağını bile açmadan benden servis ücreti olarak elden 700 TL aldı. Sonrasında internetten gönderilen fi...

Vestel 70UA9630 model televizyonumun ekranı kırıldı ve garanti süresi devam ettiği için Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis, ekran değişimi için 23.500 TL ücret talep etti. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği ve faturası mevcut olduğu halde bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edemiyoru...

Vestel NF520 model buzdolabım yaklaşık 1 hafta önce soğutma sorunu yaşadı. Bunun üzerine Sivas/Suşehri Vestel yetkili servisini çağırdım ve servis çok hızlı şekilde ilgilenip sorunun kaçaktan kaynaklandığını tespit etti. Garanti süresi dolduğu için değişimin ücretli olacağını söylediler, ben de kabu...

06.10.2022 tarihinde İstanbul Ümraniye Nizamlar Son Durak Vestel yetkili bayisinden aldığım V-PRESS vbju 7830 buhar jeneratörlü ütüm, 01.08.2025 tarihinden beri fişe takıldığında sigortayı attırıyor. Ürünü iki kez yetkili servise götürdüm; ilkinde sorun olmadığı söylenip 100 TL ücret alındı ancak pr...

Vestel cmi 128342 Wi-Fi 12 kg çamaşır makinesini yaklaşık 10 ay önce aldım. Makinenin deterjan gözünden ayak alt kısmına içten su akıtmaya başladı. Servis eve gelip kontrol etti ve deterjan gözünün değişmesi gerektiğini, sorunun buradan kaynaklandığını söyledi. Ancak, bu damlatma nedeniyle makinenin...

14 Ağustos tarihinde açılmış arıza kaydım için Vestel parça tedarikinde çok zorlandı. Parça yetkili servise geldiğinde bana bilgi verildi. Montajın yapılacağı 6 Eylül günü arandım, öğlen 3-5 arası geleceğiz, müsait misiniz denildi. Ben de işimden izin alıp eve geldim. Saatler ilerlediğinde ise gelen...

Vestel bulaşık makinemde 6 Ağustos'tan bu yana devam eden bir su tahliye sorunu yaşıyorum. Makine suyu tahliye etmeyince yetkili servisi çağırdım, servis ekibi su tahliye pompası motorunu değiştirdi ve bu işlem için 3.800 TL ücret aldılar. Ancak, değişimden sonraki ilk yıkamada aynı sorun tekrar ett...

15.08.2025 tarihinde Rize Merkez Vestel Eminettin Yetkili Satış Mağazası’ndan 55UA9740 model Vestel televizyon satın aldım. Aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi, ancak kutuyu açtıklarında televizyonun kırık olduğu ortaya çıktı. Yetkili servis değişim talebinde bulundu ve Vestel Ge...

Vestel 4K Smart 49UD9350 49" LED TV ürünüm, Netflix izlerken aniden kapanarak arızalandı. 14.06.2025 tarihinde Kırşehir’deki yetkili servise başvurdum ve cihaz alınıp götürüldü. Ana kartın arızalı olduğu belirtilerek benden 4.200 TL havale yoluyla ödeme alındı; dekont ve hizmet fişi (No: 8111446996)...

Merhaba ‎02.11.2020 Vestel yetkili satış merkezinden SI000 SN1172852599022112490035 seri numaralı NFK600 ex A++ inox model buzdolabı satın aldım. Cihaz 28 Temmuz 2025 te arıza verdi. Servisi aradık ‎Cihaz kaçağa atıldı genel merkez ile görüştüğümüzde cihazdaki arızanın fabrika, üretici kaynaklı bir...

İlk buzdolabımız arızalandığında yetkili servis gelip gövde kaçağı var denildi. Ve tamiri olmadığı için 2021 yılında yeni bir buzdolabını indirimli olarak Vestel genel merkez bize sattı. Geçen hafta elektrik gitmesinden dolayı buzdolabımız soğutma uyarısı verdi ve yetkili servisi çağırdığımızda ilk ...

Toshiba Android televizyonumu yaklaşık bir yıl önce aldım ve yetkili servisi çağırarak kurulumunu yaptırdım. Yaklaşık bir aydır televizyonum rastgele zamanlarda kendi kendine ses ve görüntüyü tamamen kaybediyor, kapanıyor. Sorun her yerde ve her prizde aynı şekilde devam ediyor. Sorun yaşandığında f...

Vestel 50UV9750 50'' 4K Smart televizyonum kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle Yalova Çiftlikköy Vestel Yetkili Servisi’ne (Yavuz Soğutma) götürüldü. Servis, ana kart değişimi gerektiğini belirtti ve 2.250 TL ücret ödeyerek onarımı kabul ettim. Yaklaşık bir hafta sonra televizyonum değişen ana ka...

Vestel markalı bzd GT/SN653EVMK-IMD (A++) (NFK64) c. A model buzdolabımız, yaklaşık 5 gün önce bir sabah soğutmayı tamamen bıraktı. Hemen Osmaniye’deki iki yetkili Vestel servisini aradık, gelip yerinde inceleme yaptılar. Kompresörde arıza olduğu ve 10 yıllık motor garantisi kapsamında ücretsiz deği...

Vestel NFK54112EX gı Pro wıfı model buzdolabım yaklaşık 3 aydır soğutma problemi yaşıyor. Üründe gaz problemi olduğu için Vestel yetkili servisi tarafından değişim kararı verildi. Ancak bu kararın üzerinden 16 gün geçmesine rağmen yeni buzdolabı tarafıma teslim edilmedi. Dün teslim edilmesi gereken ...

Vestel NFK540 model buzdolabımda 2 hafta önce gaz kaçağı problemi yaşadım. Sadece 4 yıllık olan buzdolabımın bu kadar kısa sürede arızalanıp kullanılamaz hale gelmesi beni ayrıca mağdur etti. Sorunun ardından yetkili servis hizmeti aldım ve ürünün ücretli değişimi yoluna gidildi. 19.000 TL ödeme yap...

Vestel Doğa Inverter klima aldım, kurulum esnasında vakum yapılmasını istedim. Bana vakum işleminin yapıldığını söylediler; fakat ben vakumun nasıl yapıldığını ve makinesini biliyorum, makine hiç kullanılmadı. Bunun üzerine Demirtaş Selanik Sokak üzerindeki yetkili servise bizzat gidip durumu anlatt...

4,5 yıl önce Vestel'den bir buzdolabı aldık. Buzdolabının üst bölmesi soğutmuyordu. Servisi aradığımızda, dereceyi değiştirmemizi söylediler. Dereceyi değiştirdik ve bir süre bu şekilde kullandık. Daha sonra birkaç defa aynı hatayı tekrar verdi. En son 10 gün önce tekrar soğutmamaya başladı. Servis ...

Vestel Ticaret A.Ş. Genel Müdürlüğü’ne Konu: Yedek parça temini sürecinde yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve ürün değişim talebi 16 Temmuz 2025 tarihinde, Vestel Mix&GO Pro smoothie blender cihazımın bıçak kısmının üst kapağında meydana gelen parça ayrılması nedeniyle Vestel Müşteri Hizmetleri ile ...

26.06.2025 tarihinde Durmaz Yapı Mimarlık Ltd. Şti Muğla/Milas firmasından iki adet klima satın aldık. Klimaların bir tanesini arızalı çıktı. Bu süreçte bir çok arıza kaydı oluşturmamıza rağmen hala çözüm oluşturulamadı. Konu satış yapan firma, yetkili servis ve genel merkez üç geni arasında dönme d...

Vestel inverter klima bakım için 23.07.25 çarşamba gününe randevu oluşturdum. Hem randevu alırken hem de telefonda gelmeden önce teknik ekiptekilere ısrarla dış ünitenin aşırı pis olduğunu, temizlenmesi gerektiğini ve buna bağlı olarak eskisi gibi soğutmadığını söyledim. Geldiklerinde ben evde yoktu...

Vestel’den TV, bulaşık makinesi (BM 5312 X Wi-Fi), çamaşır makinesi (cmı 108322 Wi-Fi) ve buzdolabı (NFK52011 X) olmak üzere dört parça ürün satın aldım. Siparişten bugüne yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü ve iki aydır ürünlerimi kullanamıyorum. Öncelikle, buzdolabı ve bulaşık makin...

Vestel flora doğa inverter 247 a ++24.000 BTU klima kurulumu için 10 gün önceden 29.07.2025 17.00-19.00tarihine randevu aldı. Her gün aradım boşluk varsa bana gelebilir misiniz diye her gün aradım. Ayın 29 u geldiğinde kimse telefonumu açmadı. Yetkili servisten aldım randevuyu lakin biz size gün söy...